我该怎么才好呢

小金鱼
有个客户走了几次货,因为前几天深圳连续几天大暴雨导致货物延误了,现在这个客户也不给货给我走,就连价都没向我询,我该怎么挽回呢。
2014-05-22 440阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
您好,很抱歉听到您遇到的问题。我们建议您首先与客户沟通,解释货物延误的原因,并承诺尽快安排发货。您可以告诉客户,您很重视他们的订单,并愿意提供补偿措施以缓解客户的不满。您可以提供更快的发货方式,如空运或快递,甚至可以提供折扣来回报客户的支持。同时,您可以保持积极的态度和沟通,确保对客户的关注和关心。最后,请您记得更加注重货物的质量和运输时间,以增加客户满意度。
2023-06-11
追问:
  • 小王
    顺其自然 赶紧发新客户
    2014-05-26
  • 利尔也
    个人解决方法,对客户说,由于暴雨原因,导致货品搁置,装箱延误。客户方产生损失,我方负责一半。
    由于是天灾,无法避免,不要道歉。
    且,这么大的暴雨,如果客户还和你矫情,就让他滚蛋。他不允许你出错,而且面对天灾人祸也没有任何同情心。这样的人不但不是客户,连人都不是,你还理他作甚。
    2014-05-26
  • hiuihuihui慧
    哎 这种问题 第一时间去沟通比较好 表现出自我的诚意
    2014-05-22
  • 猪猪sjllw
    而如果客户没有任何回复了,那我们的目的只有一个,就是找各种法了解客户不回复的原因,是价格贵,产品不匹配,或者是对你不满意,还是该产品项目暂停。。。
    2014-05-22
  • 暴脾气小姐
    去解释 沟通 交流
    2014-05-22
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