求助:这个客户应该怎么去跟进后续需求.

康前勃
去年了一个东南亚的新客户,是国内三大知名品牌之一在当地的商.此客户刚刚始并不清楚此背景,是中标后他请知名品牌的区域负责人在当地打电话给我才知道.后面为他发了一款新的语音网关,也下了单,期间沟通,样机在网测试,下单和出货持续了11个月.后面出货了,设备也没问题,可以和知名品牌设备协议对通同时附加自己要的特殊功能. 但是在这一单后, 后面无论我发同类型产品还是其他相关产品,客户回馈其实不是很强烈,或者说没有回馈. 这里人是可以得到,也能在微信里沟通交流,但是只是止于hello问好之类.实质上的其他产品或者同类产品,都是说要再看看. 已知此客户有实力,请问各位大大,在这种情况下,应该如何去跟进拓其他同类型产品呢?
2014-05-19 624阅读
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AI回答:
您好,针对这个客户在订单完成后没有明确的反馈,建议您采取以下措施:

1. 给客户发送问候邮件或电话 关心客户,问他们有没有其他需求或是遇到了哪些问题,进一步了解客户未来的需求。

2. 研究客户的市场 您可以找一些市场研究报告或统计数据,了解该客户所在的市场的趋势和变化,提供针对客户需求和行业变化的新产品或解决方案。

3. 参加当地展会或活动 去客户所在的城市参加一些行业展会或其他相关的活动,以便更好地了解当地市场情况,并与潜在客户进行互动。

4. 成为专业顾问 向客户提供一些高质量的资源、专业分析或建议,以成为客户信任的专业顾问。这将有助于建立您与客户的紧密关系。

希望以上建议有助于您拓展客户的业务。
2023-05-23
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