求助:这个客户应该怎么去跟进后续需求.
康前勃
去年了一个东南亚的新客户,是国内三大知名品牌之一在当地的商.此客户刚刚始并不清楚此背景,是中标后他请知名品牌的区域负责人在当地打电话给我才知道.后面为他发了一款新的语音网关,也下了单,期间沟通,样机在网测试,下单和出货持续了11个月.后面出货了,设备也没问题,可以和知名品牌设备协议对通同时附加自己要的特殊功能. 但是在这一单后, 后面无论我发同类型产品还是其他相关产品,客户回馈其实不是很强烈,或者说没有回馈. 这里人是可以得到,也能在微信里沟通交流,但是只是止于hello问好之类.实质上的其他产品或者同类产品,都是说要再看看.
已知此客户有实力,请问各位大大,在这种情况下,应该如何去跟进拓其他同类型产品呢?