多了客户货款,客户浑然不知该怎么?

Wang28
是这样的,我在的时候,单位数量写错了,导致最后算总金额的时候把价格算错了,不过客户没有察觉到这一点,我在想要不要和客户坦白,金额差不多相差五百多美金,不坦白的话我自己提成就能多赚点,否则就少赚点,主要这个产品也不是我们自己生产的,是从其他商那里来的,我们自己赚的就是差价。但又怕不坦白的话,客户万一发现了,总感觉不太好,虽然是我的一个过错,也害怕丢失这个客户。
2014-05-13 720阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
作为一个诚信的外贸商家,我建议你坦诚地跟客户说明情况,尽可能的还回这五百多美金,这将有助于建立信任和良好的商业关系。如果客户发现了这个问题并质疑你们的诚信,可能会给你们的业务造成不良的影响。同时,对于以后的业务,始终要保持高度的责任心和精细化的操作,力求减少类似事件的发生。如果需要,你可以和供应商沟通并协商一下,看看是否可以减少价格差异的影响。
2023-06-11
追问:
  • 夜夜一
    必须要告诉呀,诚信是根本,我觉的500多美金你的人品不值吧
    2014-05-14
  • 中航物流JASAN
    个人以一个服务的货代来看的话,为了你以后的长期利益的话最好是主动跟客户坦白,并说明情况,我相信如果这个客人够理性的话是会跟你长期合作的,有时候不要为了眼前的蝇头小利去丢失一个可以带来长期利益的客户
    2014-05-14
  • una
    还是告诉他,最起码信用更重要
    2014-05-14
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