客户说把钱打过来了,可是都两个星期了,为什么还没到啊

alistair.finnie
客户说,把钱打过来了,可是为什么还没到啊,都两个星期了,客户发的水单也不是很清晰,可是客户自己说很清晰,怎么啊 请教各位大虾
2014-04-28 407阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
您好,客户所描述的情况可能存在以下几种可能性:

1. 客户没有按照正确的汇款方式进行操作,例如填错了汇款信息或银行账号等。

2. 客户所使用的汇款方式不同,汇款的时间和到账的时间也不同,通常普通的电汇需要2-7个工作日到账。

3. 客户所提供的水单并不清晰,可能存在资料错误或因误差导致汇款失败,建议您与银行联系,确认是否有该笔汇款。

针对以上情况,建议您与客户再次核实汇款金额、汇款方式、汇款账号等信息是否一致,并向客户提供银行查询汇款时间和到账时间的方式,帮助客户了解汇款进展情况,同时也可以向银行或专业机构咨询相关问题,以便更好地解决问题。
2023-06-11
追问:
  • Alan
    什么条件?
    2014-05-05
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