如何重新发流失的客户

重新开拓流失的客户是一项复杂的任务，以下是几个步骤和技巧供您参考：

1. 了解客户
首先，了解这些客户的情况和需求非常重要。您可以通过之前的合作历史、交流记录或者市场调研等方式了解他们的需求和痛点。根据这些信息，编写个性化的邮件内容，提供针对性的解决方案。

2. 向客户致歉
流失的客户多半是因为之前有一些不愉快的经历，可能是交期延迟、售后服务不佳等。所以，第一封邮件应该是一封道歉信，向客户表达歉意并承认自身的错误。

3. 交代情况
在向客户道歉之后，告诉他们您已经采取了一些措施，通过管控生产流程和提升产品质量等方面来升级服务水平，确保后续合作的质量和效果。同时，告诉客户您对他们的重视和期待，希望能够重新开展合作。

4. 提供优惠措施
为了吸引流失客户回归，可以提供一些特别的优惠措施，例如赠品、折扣或免费样品等，让客户感受到您的诚意和实际利益。

5. 建立联系
最后，建立联系是非常关键的一步。邮件中应该包含您的联系方式和邀请客户回复，以便进一步沟通和交流。

总之，重新开拓流失客户需要花费时间和精力，需要经过多个步骤的策划和执行，而且要持续不断地保持交流和沟通，才能建立起良好的信任和合作关系。