是否要继续跟踪一下

当客人没有回复时，您可能需要在适当的时间内再次联系他们。您可以通过以下几种方式进行跟进：

1. 发送跟进邮件 - 发送一封邮件，询问客人是否有任何问题或有兴趣订购产品。在信中要表现出对客人的尊重和理解，提供专业性的建议和解决方案。

2. 打电话给客人 - 如果客人没有回应您的邮件，您可以试着打电话给他们。检查是否有什么问题需要解决或对产品有任何疑问。确保礼貌地询问客人的状态和意愿。

3. 短信/微信提醒 - 如果您有客人的手机号码或微信信息，您可以通过短信或微信提醒他们产品是否满足他们的需求。

任何情况下，都不要太过于频繁地跟进客人，以免令他们感到被打扰。合适的跟进频率可以让客人觉得您是有兴趣帮助他们，并在他们做出决定时考虑到您的产品。