我该怎么样回复才是对的啊

你好，作为一个新手外贸员，在处理这种情况时，建议你需要采取以下的策略：

1. 审查客人卡片资料，确定是否符合你公司目前的产品或服务范围，如果不符合，则不应该花太多时间和精力来处理这些客户。

2. 针对符合你公司目前产品或服务范围的客户，需要有一份具体的营销计划，包括针对性的邮件模板，以及个性化的邮件内容，强调你们公司提供的优势。

3. 在邮件中，应该注重客户的特殊需求，并即时道出你们产品或服务所能够提供的价值，并鼓励客户回复，并给出解答任何问题的承诺。

4. 在回复价格的要求时，需要指出具体的价格是如何计算的，并提供更多的细节或备选方案，以产生更有趣的对话，并建立信任和清晰的期望。

5. 最后，可以通过电话、视频会议或其他工具与客户直接联系，以建立更强的人际关系，并澄清任何疑虑或问题。