年前交不了货怎么??急!!!!!!

Nana
这个客户从五月份谈到现在??一直拖拖拉拉 12月30号终于听到客人说汇订金了,但是由于一些原因 客人说汇不到 我跟客人反映过我们公司从1月20号放假,客人说要我们在放假之前出货 我跟她说不可能,因为我们交期是要40天的,我说我能尽力赶货 客人1月1日-1月7日放圣诞假期,我一月10号才到水单(我们公司是到水单才按皮生产的) 现在到客人邮件说要我们新年前务必要出货,可是1月10号到1月20号只有10天的时间根本就赶不出货,而且有一些商都放假了,我们的都系他们都要过年了才 现在都不知道要怎么回客人邮件了。。。。。 求支招.....
2014-01-15 1826阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
您好!建议您向客户说明您的情况和疑虑,并主动提出解决方案,例如:

1. 报告公司情况:您可以告诉客户,由于公司的放假安排,您今后几天无法按时赶出货物,并表达您对此造成的不便的歉意。

2. 延长交货时间:您可以向客户建议延长交货时间,以便于您在公司重新开工后为客户提供出货服务,并帮助安排以后的出货时间。

3. 提供其他替代方案:您可以向客户建议采取其他替代方案,例如根据客户需要采取空运等方式,以满足客户的需求。

在与客户沟通时,需要保持积极的态度和敏锐的观察力,及时回答客户问题,并根据客户的情况进行相应的建议和解决方案。希望这些建议能帮助您顺利地完成您的工作!
2023-06-22
追问:
  • Ivy13
    实话实说, 年后海运费应该还会便宜点
    2014-02-09
  • ken15
    实话实说,好样的
    2014-02-09
  • crystalHall
    高端大气有内涵
    2014-02-08
  • annahua
    第二个捧我的回贴。

    很明显,楼主的心理不过关。
    2014-01-29
  • AGHARBI
    高端大气上档次的回复。
    2014-01-28
  • 温季青
    直接跟客户算时间嘛。订单前期跟客户谈的时候应该也有说明是到定金才始生产的吧。10号才到定金,始备料,相关物料的交期多久多久,物料到齐多久,始生产又到多久等等。另外,虽然工厂是二十几号放假,但是十几号人员就会减少一半,接着人会越来越少,生产能力骤减,产能处于很低的状态。这些都可以分析给客户的。
    2014-01-27
  • Ross.Liu
    客户从五月跟到现在  期间很多次都说确认了我们的订单,但是我每次叫她水单,她都没有,我们在没有到水单的情况下是不会安排生产的,现在这个时间点,真的很难到
    2014-01-27
  • test5
    按合同事,迟订金,当然迟排产迟发货。客户如果是明白人也应该知道实际情况的,赶工的货万一质量不过关还不是麻烦。
    2014-01-19
  • Ken.Lian
    惭愧

    过奖

    只不过是实话实话罢鸟
    2014-01-19
  • test5
    反正一始就是客户拖拖拉拉 不早点付定金才导致生产晚了
    现在已经这样了 只能如实反映情况等到年后发货了
    2014-01-18
  • Eric.Zhuang
    如实跟客户说吧,我也是好几票发不出去。一般客户都能理解的
    2014-01-18
  • omar.shorafa
    回复的好高端....
    2014-01-17
  • William12
    同头疼,盼良策!
    2014-01-17
  • AdolfHong
    如果是绅士大盗,你就去偷货,来满足客人;

    如果是神仙,你就变出货来,满足客人;

    如果前二者你不是任意其一,就如实再次跟客人强调!
    2014-01-16
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