客户多汇钱进来

Kangroo.Hao
客户说系统出错了,多汇了49000多美金过来,让我们到以后退回去。 了一个帐号,但是是他们会计的私人帐号。 请问怎么操作? 目前钱还没到我们帐上
2013-10-21 999阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
首先,您需要向客户确认他们是否填写的是正确的账户信息。如果账户信息正确,钱已经被发送到了该账户,您需要与客户协商该账户是否可行。如果是客户会计的个人账户,您需要核实是否符合公司的财务政策。如果政策允许,您可以将钱退回给该账户。如果政策不允许,您需要与客户沟通该账户无法接受贸易款项,建议客户提供符合财务政策的公司账户。

一旦您确定了要退还款项,您可以使用银行转账或PayPal等电子支付方式将款项退回给客户。在操作时,您需要注意确保支付方式安全,并妥善保管相关纪录和证明文件。同时,与银行或支付平台联系确定退款手续和费用,确保退款顺畅无误。
2023-06-24
追问:
  • 赵平
    同上,外贸结汇好价钱
    2013-11-12
  • Edonis
    款从哪来,还回哪去
    2013-11-11
  • genny.wen
    先确认到客户那边的钱,如果真的是汇多了,再要求客户把钱汇到公司的账户上,不要汇到私人账户上
    2013-11-09
  • Enid.chan
    QQ603059269
    2013-10-22
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