接待斯里兰卡客人来访总结

客人来访前一周 发来行程安排 我们是小工厂，去年下半年才正式始外贸的 所以这一次非常认真的了准备 工厂整洁方面，大扫除；过道铺上红地毯； 员工形象方面以及人员安排都了充分准备，所有车间员工配新工作服，工作牌 我呢，任务就是一路陪伴和准备PPT，到时候会有2个小时的培训哦 2月19号晚 机场接机??整整延误一小时 到预定酒店附近吃了点宵夜 入住四星级酒店 2月20号10点 去酒店把客人接到工厂 引荐给公司老总，喝杯茶，就立马去车间 每道流水线专业认真仔细讲解 由于客人是第一次接触这个产品，大概有个印象即可 12点左右 午餐 盛情招待 10个大菜6个冷菜2个主食 按照事先了解的点的有几个川菜，客人倒不是吃很多，口味喜清淡， 喜欢吃水果，对了，拉芳舍的水果茶好像很喜欢 下午就一直培训，培训，直到晚上8点。。。。。 他们很认真，有很多问题，直到把所有疑问问题解决 晚饭还是在就近的拉芳舍解决了 2月21号 客人本来预约了另一家工厂的，可能由于是我们的专业和热情，更是机器本身令他们相当满意 他们暂时取消了行程安排，留在我们这讨论合作问题和技术操作 午饭是快餐 客人要求的 一直忙到13点半 不知是什么原因，客人后来还是提出了要去另一家工厂去看看。 原本信心满满的我们，心里咯噔了一下，因为他们要去看的另一家厂规模非常大，我们是没法比 既然客人提出了，我们也没法阻止 他们自己了，对方工厂来接走了 走的时候带了一台样机，是我们免费赠送的 原本是计划以出厂价购的，但他们先给我们送了他们当地的特产：2盒红茶，据说是闻名于世的哦 到了下午5点左右，客人给我打了电话，想叫我安排司机去接他们送去机场 。。。。不知他们到底什么意思 老板最后决定还是去了 幸好去了，了解到一些信息，知道客人还是倾向我们的 悬着的心终于放下来了 晚上8点多的飞机，客人离 小结： 厂房规模固然重要，但真诚的心，认真的态度，专业的技术更重要，绝对可以赢得客人的心 2012年，加油！我一定要以订单说话，成为外贸达人，哈哈哈！！！