急求,有关外汇款问题

Dogane
因为问题比较急!!!!!!所以就不说废话了! 问题如下: 客户在上月初把定金打到公司a的账号上,注意,是香港账户。 本月月初,我们把货柜出了,提单copy出来后本想马上就拿到余款,才得知公司a把公司名改成了b,当然账号和swift code什么都一样的,就是受益人由a改成了b,现在问题是客户说定金和余款的受益人不是一个名字,不会打余款给我们!!! 现在客户很坚决,不论我们用任何的方式,请问我们银行这边是否有法去解决这个问题? 叫公司把名字改回来是不大可能的。 客户看上去一点都不着急!但我们却急s了!!!现在货柜已经离港10多天了!!!! 恳请各位f友高抬贵见,感激不尽呀!!!
2013-08-24 665阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
从你的描述中可以看出,客户支付了定金并将其转至公司A的香港账户。而公司A现在变更为公司B,且受益人的名称已更改,因此客户担心无法将余款转至公司B的账户。

为了解决这个问题,建议按照以下步骤操作:

1. 与客户保持良好的沟通,并向客户解释公司名称更改的原因以及账户信息的不变性,以便客户理解。

2. 联系你们银行的外汇部门,并向他们提供交易发生的日期、金额和受益人账户等详细信息。银行外汇部门应该能够检查转账记录,并确认款项是否在公司B账户中。

3. 如果款项到达公司A的香港账户,则公司A应该能够通过向自己的香港银行发出转账指令,将款项从香港账户转移到与受益人名称一致的国内账户。银行可能需要一些时间来完成这个过程。

需要注意的是,外汇交易的相关法规和要求实时地变化,建议联系专业的外汇交易机构或专业顾问来帮助您解决此类问题。
2023-06-27
追问:
  • cobe.zhang
    要让公司出详细的证明文件,毕竟是因为公司换名字的问题引起的,希望楼主能顺利款,有一些有离岸香港公司经常换名字的很麻烦,楼主你以后可以找我们这边帮你代,我这边是不会遇到这种情况!电话:13668983299
    2013-08-26
  • Jullyqiu
    前面的前辈说的有道理,让国外的客户相信,要出一些比较有公信力的证明,这样应该没有问题
    2013-08-26
  • shinco
    这个还是要求公司出具一张证明,证明受益人A其实就是B,由银行或者这个公司出具证明,这样客人应该相信了,再说其他的地址SWIFT CODE 都一样的,如改名字一样,一个人不可能号码没变只改了名字就说不是这个人了,对不?你试试
    2013-08-25
  • xiaotang
    那一起打到B那里去,不可以的嘛?
    2013-08-25
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