【如何找合适的理由跟客户解释】

kelly8
客户邀请我们去他们公司拜访 想交流下技术设备问题 非常有诚意 亲自来公司邀请我们的 当初客户非要我们四月底去,当时我们拒绝了 因为那个时候广交会,签证都没签 绝对来不及 然后我们说尽量五月底去,最后都到机场了 发现过境签没签 然后推迟到六月底, 但是老板一看六七月份机票贵的要死 又打算九月份去、、、 客户其实已经很抱怨了 因为他们一直在等我们 我其实是站在客户这边的,就算机票贵,答应人家的总要早点去吧 何况中间都推了那么久了 现在老板是铁了心九月份去。。。。我还跟老板说客户会生气的,我们老板很自信的说不会的 那我现在该拿什么借口和客户说。。。。。。。。。。。。。
2013-07-19 1297阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
您可以向客户解释以下几个理由,希望能够获得一些理解:

1. 签证问题:您可以告诉客户,在四月底的时候,由于广交会等原因,我们还没有签证,时间太紧凑,无法准备好签证材料和办理程序。

2. 机票贵:您可以向客户解释九月份的机票价格相对较低,这样可以减轻企业的旅行费用负担,从而对公司的财务状况有所帮助。

3. 客户的期待:您可以向客户表示,我们非常重视与他们的交流和合作,但在此期间由于一些不可控因素导致计划推迟,希望能够得到客户的谅解。

4. 提供替代方案:您可以给客户提供一些替代的沟通方式,例如视频会议或电话会议,以保持交流和合作的持续性。这样即使无法亲自到访,也能够满足客户的需求。

无论如何,是时候与您的老板进行一次坦诚和有效的沟通了,将客户的意见和期望传达给他,以便更好地解决这个问题。
2023-06-28
追问:
  • Coco14
    就说你们行程比较多,最近走不。只能到九月。
    2013-08-20
  • zhaoweiyan
    如果只是跟家说,有事情不能去,家肯定会觉得不爽的,什么事情比我再三的邀请还要重要?
    所以只能找一些不是主观控制的借口了,比如生重病了,或者家人生病了(或者可以说老婆生小孩啦,这种老外还是比较能够理解)
    哈哈,生病了这种理由有点不厚道,不到万不得已还是不要用哇
    2013-08-19
  • Leo.sheng
    你老板太没原则啦,直接对客户说,非常抱歉,我们老板生病住院啦等等,自己编吧 哈哈哈哈
    2013-08-19
  • 薛慧
    这确实要考验你的业务水平,客户没有直接跟你老板,所以他的感受主要来源于你
    2013-08-18
  • Katherine3
    和客人说我你是很想去的,但是有些决定不是一个打工的能的,
    你懂的
    2013-08-18
  • janet
    刚才老板电话过来了

    老板还是老决定 九月份去
    希望到时候老板不要后悔
    2013-08-17
  • Coco14
    我懂了
    2013-08-17
  • ou.jessie
    是的
    我自己都感觉出老板不重视了
    这个客户是老客户 是我们帮助他们成长起来的
    他们的单子也是比较大的
    只是老板认为当初给他们的价格太低了(其实跟同行的价格差不多)赚不到钱
    所以老板这次去也是要谈价格去的

    如果老板再这个态度下去,这个客户真的会没的
    2013-08-16
  • pazino.wu
    你跟老板说,现在去是花钱工作,9月份去就是花钱旅游了
    2013-08-16
  • ou.jessie
    只是你老板不重视这个客户,可能从他身上赚的钱不多,你已经推那么多次,人家感觉你公司不重视,估计现在在找别家公司替代你们公司了,估计9月份你也不用去了,因为人家已经找到别家了,这样你也为老板省点机票钱
    2013-08-15
  • Katherine3
    你们老板也太抠了.........................
    2013-07-24
  • janet
    好吧
    没人能帮我
    2013-07-24
  • Katherine3
    老板还说这就要考验你们业务水平了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    2013-07-20
最新回答
相关问答