客户不熟悉进口流程

客户不熟悉进口流程，你可以向他解释以下步骤：

1. 发送PI：你可以先发送一份proforma invoice（PI）给客户，上面包含商品的详细信息、数量、价格等。客户可以通过PI确认订单的细节。

2. 付款：一旦客户确认订单，你可以通知他支付款项。你可以提供多种付款方式，如电汇、信用证、支付宝等，具体取决于双方协商的付款条款。

3. 准备运输文件：在确认付款后，你可以开始准备运输文件。这包括将货物装箱，并准备提单（Bill of Lading）、发票（Commercial Invoice）、装箱清单（Packing List）等必要的文件和证明。

4. 安排货运：你可以与已建立的货运代理联系，提供他们所需的货物和文件信息。货运代理将会帮助安排货运（包括海运、空运等），并提供相关的运输和清关服务。

5. 清关：一旦货物抵达目的港口，清关程序将会开始。客户可以通知他所在国家内的清关货代，并授权他们进行清关手续。清关手续包括申报、海关检查、缴纳税费等。

6. 交付货物：一旦清关手续完成，货物就可以交付给客户了。客户可以通过货代或自行安排提货，确保货物安全送达目的地。

需要注意的是，具体的进口流程可能因国家、商品类型和政策等因素而有所不同。为了确保进口顺利进行，建议与专业的货运代理和相关部门合作，并及时了解所在国家的相关进口规定和法规。