客户把货物了,要扣掉一半的价格

Gaspar.LeMarc
哎,客户把货物掉了,总的是59个防盗门,总的金额是USD11112.0。客户掉了17个门,总的是3531美金,但是客户现在只给我一半的钱。我说为什么,他说由于质量问题,便宜给客户的,我现在该怎么呢?
2013-06-17 631阅读
问题/讨论
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AI回答:
非常遗憾听到你在交易中遇到了麻烦。在这种情况下,以下是一些建议:

1. 合理评估商品的质量问题:首先,确认货物是否存在质量问题。如果客户提出的质量问题是存在的,那么你需要对掉落的17个门的价值进行评估,确定是否真的值一半的金额。你可以与客户沟通,以了解其具体质量问题,以及彻底评估商品残值。

2. 检查合同条款:检查之前与客户签订的合同或协议,特别注意关于商品质量、退货、赔偿等方面的规定。如果合同中有相关条款,你可以根据条款来寻求解决方案。

3. 谈判和妥协:根据你对商品质量问题的评估和合同的规定,你可以与客户进行谈判,寻求妥协方案。提供一些合理的解决方案,例如减少少量的价格折扣、提供替代的产品或部分退款等,以满足双方的利益和解决纠纷。

4. 寻求专业帮助:如果无法通过谈判解决争议,你可能需要寻求法律和贸易咨询专家的帮助。他们可以根据具体情况和相关法律法规,给出更具体的建议和解决方案。

与客户进行开放和诚实的沟通,并且根据具体情况寻找解决方案是解决此类问题的关键。祝你解决问题并建立良好的合作关系。
2023-06-30
追问:
  • Tim8
    不太明白情况  你这货是先发到客人手中 再回全款?
    2013-06-19
  • 李桢
    让他出具质量检测报告,看看是不是真的有问题
    2013-06-18
  • anna19
    肉包子在狗嘴里面。你能把它掏出来吗?
    2013-06-18
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