西联汇款常见问题汇总
王建2
经常看到福友问到西联汇款的相关细节。
这里本人总结了西联汇款中常见问题和需要注意的点,希望对大家有所帮助。
1.西联主要的信息包括,1)sender’s first name, 2) senders last name, 3)transferring amount, 4)sender’s country 5) mtcn code??6) receiver’s first name 7) receiver’s last name.
去西联取款的时候以上7项信息都必须填写完整正确。
2. 通常款人给客户的只需要三个信息, beneficiary first name(中国人姓名里的名字),beneficiary last name(中国人姓名里的姓),country:china? ?款人只要这3项客户就可以给款人汇款。 这里需要特别注意的是 名和姓一定要分清楚写正确。
3. 发款人拿着款人上面的信息就可以去西联网点汇款,另外汇款人必须是人名。(如果是公司名的话也要分first name 和last name来写,跟系统对得上的话也可以取款)
4. 款人的名字一定要分对姓和名。(本人名字是3个字,例如 a bc, a 是 姓,bc是名,结果有一个客户汇款的时候操作员自己写成 姓ab, 名c, 我这边也不款,后来改回来了才行)
5. 用西联水单上的信息不一定可以款。我们这边过几十笔西联的汇款,有差不多一半的款用水单上的信息根本不了款。 原因是发款方西联的操作员打在西统的信息跟水单的不一致。 而西联取款只认系统里的信息,如果你手上拿到的信息给系统里显示的一样就可以取款,如果不一样,那就不能取。也就是西联的水单不能作为取款的根据。
6. mtcn 号是10位数。如果不是10位数那就肯定是错的。
7. 一般客户给到西联的信息后可以现在西联官网输入相关信息查询。查询可以取款后最好再打个电话给西联800 820 8668 (座机拨打免费),或 021-6866 4610确认款人的信息是不是也是正确的。没有问题的话就可以取款了,有问题的话就必须再跟客户确认,让客户给到正确的信息。
8.西联汇款时效是很快的,一般汇款人汇款后2个小时,款人这边就可以取款。
9.有些国家没有通西联网点或者通了也不一定可以用西联汇款。 本人碰到印度的说不能汇西联(也不知道客户骗我还是怎么样),反正他说他当地没有西联。 另外巴西的也有客户说不能汇西联,他说他要汇西联给我司的话必须证明他跟款人是亲戚关系。
10.去西联取款一定要带上本人,而且是本人才能取款,不能代取款的。
11. 国内西联网点目前只有农业银行,光大银行和邮政储蓄有,大家就不要去错银行了。
12. 各大银行单笔最高款限额如下:
- 中国邮政储蓄银行10,000美元;
- 中国农业银行9,999美元;
- 中国光大银行20,000美元(具体限额以当地网点各自规定为准);
以上就是本人对西联汇款的一些总结。大家有什么补充的或者西联遇到其他方面的问题也可以说说,大家共享有用的信息。