报关单上和出口退税软件的单位问题

根据您的描述，问题出在单位的选择上。出口退税软件默认将单位设为千克，而您出口的是活动房屋，应该选择适合的单位进行申请退税。

您可以尝试以下几种解决办法：

1.联系软件提供商：咨询软件提供商是否允许自定义单位，以适应您出口产品的特殊情况。他们可能会给您提供相应的解决方案或者帮助您更改单位设置。

2.联系当地海关：咨询当地海关对于活动房屋出口退税的要求和相关政策。他们可能会告知您应该选择哪种单位进行退税申请。

3.咨询专业人员：如果您对此仍有疑问，建议您咨询专业的报关和退税机构、税务专家或贸易律师。他们能够根据您的具体情况提供更为准确的建议和指导。

在处理这种情况时，确保您的单位选择与实际情况相符非常重要，以避免不必要的麻烦和纠纷。