报价是外贸中很考验业务员能力的一项工作，为了让自己的报价有市场竞争力，业务员往往都挖空心思。[收起]

很多外贸业务员遇到客户讨价还价都不知所措，对于外贸新人来说更是如此。没有哪个客户对价格是百分百满意的，如何与外贸客户砍价是外贸人的必修课题。下面与大家分享一些面对客户砍价的应对之策。 在面对客户砍价的时候，首先我们要弄清楚客户为什么要砍价，是真的觉得价格贵了呢，还是故意乱说一个价格。知道了客户砍价的动机，才能够找出最适合的方式回复客户。客户的谈价还价有善意和恶意两种。其中善意的还价还有很多不同的情况，这些都需要我们去区分。 那么，面对客户恶意砍价我们该怎么办呢？这样的客户往往会嫌你的价格太高了，把价格压的只有你报价的一半他们才能满意。这样的客户要么是不懂市场价格乱砍价、要么拿自己做的同行的报价来压价。对于这些客户，我们通常觉得很火大，完全不想搭理他们。但是作为一名外贸业务员，面对每一次机会都不应该轻易放弃，还是应该礼貌的给予客户回复。 我会告诉这样的客户，你的价格我们做不了，我知道其他同行可能给了你更低的价格，但是我们的产品和他们不一样。接下来我会给客户清楚的解释原因，如果客户听了后还是不要，那么你就只能遗憾的告诉他这个价格做不了，有机会再合作。没必要继续跟下去了。外贸虽然要珍惜每次机会，但是你也要清楚你要珍惜的目标客户是哪一类。不可能高端产品去和低端需求的客户去合作，这是两条平行线，不可能成功。如果他将来做到高端产品，你们再合作也不迟。 如何面对客户的善意砍价？这类客户是真的觉得你的价格高了，他们只是想要给公司争取更多的利益空间，这些是无可厚非的，做生意都想多点利润。他们通常会找你要一些折扣，在你折扣范围内给人加一些优惠是很有必要的。报价的时候也应该预留一些折扣的余地，对于客户的折扣请求应该是可以预见的。 在和这类客户砍价的时候切忌急躁，你表现的越积极客户就知道你有降价的空间，他会继续压你的价格。有时候外贸交易中心理战术也很有帮助，一定要放平自己的心态。你可以根据自己的实际情况去决定何时回复，如何回复，但是一定要让客户觉得你很勉强，真的价格已经降到底线了。 总之，在外贸交易中，不管是哪个环节，即使是与外贸客户砍价，仍然要记住一切从客户的角度出发，让客户感觉到你处处为他着想，相信客户能够感受到你的诚意。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

物流是我们拿到订单后最重要的一个环节，一旦物流出了问题，我们不仅要承担损失，还会影响到我们日后和客户的合作。辛辛苦苦拿到的一个订单毁在客户手上多么可惜呀！那么，外贸soho如何选择货代？我觉得可以从诚信、负责、价格有竞争力等方面分析。 1、要找到一个正规的货代代理公司。你找工作的时候也会查这个公司是否真实存在吧。现在货代行业这么的混乱，作为一个soho肯定要小心为上。个人觉得外贸soho换货代的频率是非常高的，因为他们自己做外贸，客户不稳定，资金紧张，他们总是想找到最便宜最好的货代，让自己的利益最大化。但是现在很多公司都是皮包公司，他确实很便宜，他们只是几个人凑在一起没有注册，捞一笔算一笔，这样的货代工资再便宜你敢用么。所以建议不要以为追求价格。还是要判定该公司是否是正规公司。去工商局网站查询该公司，没有在工商局注册的公司不是靠谱的公司。 2、找大一点的代理货代公司。这里不是一棒子打死，小的货代公司也有些很好的，但是大的货代公司货品安全会更有保障。外贸soho拿下一个订单真的是不容易了，为了省一点钱最后货代出了问题损失完全压在自己的头上，这样真的很不划算。如果不愿意出这笔钱那就多花点时间研究货代到底信誉有没有保障，一旦货物物流出问题了，有什么后续挽回损失的方法。 3、找服务态度好的公司。现在很多货代服务态度太差了，货物出了问题你去找客服，他比你脾气还大呢！真是受够了这样的客户。客服真是一个公司的形象，如果客服态度不好，这个公司内部也好不到哪去，管理一定混乱。如果客户态度好，及时反馈你的问题，那么你就能尽快的处理好接下来的一系列问题。外贸soho可等不起，能多块解决问题就要多快解决问题。 找到一个好的货代很重要，外贸soho一族要擦亮自己的眼睛，寻找诚信、负责、价格公正的货代。从多方面考察货代，不能以价格为唯一衡量标准。找到一个好货代长期合作对soho族来说是件好事。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

来源：每日经济新闻 每经记者 夏冰 中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示，离境退税政策的实施有利于增强我国入境游的竞争力，离境退税是发达国家旅游业的“标配”，中国相关政策是正式与国际接轨的重要一步。 与海南离岛退税政策不同，此次北京、上海的离境退税政策只针对境外旅客，因而在退税购物店的选择上，也偏重于境外旅客的喜好。“工艺品、纪念品、丝绸、服装、茶叶等是境外游客购物的重要对象，我们在选定商家时也注意到这点。”上海市旅游局副局长景莹表示。 据每日经济新闻报道，7月1日起，北京、上海进入境外旅客离境退税城市名单，成为全国首批实施离境退税政策城市。加上2011年开始试点的海南省，目前共有三省市实施该政策。 6月30日，《每日经济新闻》记者从上海市政府新闻发布会上获悉，上海首批离境退税口岸、退税代理机构、退税定点商店已经确定。 上海具备实施离境退税政策条件的首批离境口岸为浦东国际机场、虹桥国际机场;符合条件的首批悬挂退税商店标识的退税定点商店共27家，主要分布在市中心商业街区、旅游购物景区和涉外居住商业社区。退税起点金额为500元，退税币种为，退税物品的退税率为11%。 退税起点500元退税率11% 离境退税是指境外旅客在离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税的政策。 根据北京、上海离境退税政策，7月1日起，在境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞，同一人同一日在同一退税商店购买的退税物品金额达到500元，即可申请退税，退税率为11%。 境外旅客申请购物离境退税应当同时符合以下六个条件：同一境外旅客同一日在同一退税商店购买的退税物品金额达到500元，并索取境外旅客购物离境退税申请单和增值税普通;在指定离境口岸办理离境手续，离境前退税物品尚未启用或消费;离境日距退税物品购买日不超过90天;所购退税物品由境外旅客本人随身携带或随行托运出境;所购退税物品经海关验核并在退税申请单上签章;在指定的退税代理机构办理退税。《每日经济新闻》记者获悉，境外旅客享受商品价格11%的退税额中，包括代理机构收取手续费2%，游客本人最终能够拿到9%的实际退税额。这意味着，1000元消费，实际收到的退税额为90元。退税的方式包括现金和两种，退税金额没有超过1万元的，可自行选择退税方式，超过1万元的，以银行转账方式退税。 目前，北京已设有境外旅客购物离境退税商店86家。上海首批退税定点商店27家。 上海首批27家退税定点商店主要集中在南京路、淮海路、豫园、徐家汇等地区，例如南路第一百货、老凤祥、南京西路玛莎百货、豫园商城天裕楼、华宝楼、徐家汇东方商厦、太平洋百货、田子坊的守白文化等。“既有国营商店，也有民营、中外合资商店，还包括了一些中华老字号。”上海市商务委副主任吴星宝称。吴星宝透露，首批27家退税定点商店已基本覆盖近年来境外人士主要消费需求。 北京80余家退税定点商店也同样集中在中心城区的商场、商业街以及境外旅客常到的居住区商场。今后北京、上海两地将根据客流购物情况，调整并增加退税定点商店。 政策效果或比海南好 中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示，离境退税政策的实施有利于增强我国入境游的竞争力，离境退税是发达国家旅游业的“标配”，中国相关政策是正式与国际接轨的重要一步。 实际上，为探索建立离境退税制度，我国自2011年1月1日起已率先在海南开展了离境退税政策试点。但海南试点实施至今，效果并没有预想的好，其中商品种类限制和游客结构是最主要因素。 今年6月29日，财政部、海关总署、国家税务总局正式发布信息，明确北京、上海于7月1日起，纳入实施离境退税政策的城市范围。 记者注意到，在海南方面积累的一定经验基础上，此次公布的境外旅客购物离境退税政策有了较大的调整和完善。 与海南离岛退税政策不同，此次北京、上海的离境退税政策只针对境外旅客，因而在退税购物店的选择上，也偏重于境外旅客的喜好。“工艺品、纪念品、丝绸、服装、茶叶等是境外游客购物的重要对象，我们在选定商家时也注意到这点。”上海市旅游局副局长景莹表示。 上海市财政局巡视员袁白薇介绍，“原来海南省的起退点金额是800元，这次上海与北京的起退点金额是500元，这是国家统一的规定。离境口岸也明确了陆路口岸、港口口岸和航空口岸都可以，目前上海第一步设在条件比较成熟的浦东和虹桥机场，下一步还需要研究将离境口岸扩大至陆路，比如上海火车站，还有港口、邮轮码头等，这些都会做一些研究，这些方面都是在原来基础上所作的调整和完善。” 对于新政效果，刘思敏预测，北京、上海离境退税政策的实施效果会优于海南，“京沪两地就有大量的境外游客，他们不会放弃这个好的购物机会。”[收起]

相信大家一定知道阿里国际站重复铺货的问题，曾经就有一个小伙伴问我，怎么我看到别人家的产品就只有一百来个，怎么关键词那么多，我想说，你确定人家一百来个都是用不重复的关键词吗？相信看完这篇文章的小伙伴们肯定会知道别人为什么有那么多关键词了，废话不多说，我们来进入第一个小节 一、excel表格筛选重复的关键词，避免重复铺货 Excel表格大家都会用，可是你们有用手上现有的资源吗？我想有50%的人会说有，50%的人会说没有，起初1946年第一台计算机出来之后，就是为了方便大家处理庞大的数据，后来oice出来以后，更是方便广大的办公人员——大家都知道阿里国际站重复铺货是会被扣分的，具体扣多少分我就不多说了。那么如何避免重复铺货呢？首先一个就是关键词不要重复，有些人会说我产品上千个，关键词那么多，一个个看，岂不是会看得变成金鱼眼？不用怕，现在教大家一个方法，利用excel把重复的词挑出来，别说上千个了，上万个都不用担心。 假如我有十个产品的词，已经铺货了，可是我又有产品要铺货，为了避免重复铺货怎么办？首先把关键词全部导入到excel表格中，再把要铺货的关键词导入到excel表格中的下面 然后通过筛选重复项 重复项就出来了，是不是很简单，大家赶紧试试吧，避免重复铺货造成不必要的损失。讲完了如何筛选重复的关键词，来教教大家如何组合关键词 二、利用excel表格做组合关键词 在上一节找关键词的课程中，课后许多小伙伴们都提到同样的一个问题，那么是什么问题呢？就是找了大量的关键词之后，不会组合，组合起来很麻烦，问有没有一款工具可以做到，当时我给小伙伴们推荐一个款叫做聚凯优宝的，小伙伴们试了感觉还不错。那么这次我推荐平民的给大家，叫做excel工具，大家一定不陌生，那么怎么组合呢？往下看 这是手机的关键词，举个例子，不全都在这里。如何组合？教大家一条神器的公式 =A$2&” ”&$B2&” ”&$C2 这条公式是什么意思？我来给大家解释解释 $：表示绝对引用单元格的意思 A2：A列第二行单元格 &：连接符号的意思 “ ”:这个就表示空格 中文意思：A2+空格+B2+空格+C2 是不是很简单，我们来看看效果 是不是很简单？大家学会了没有？通过更改公式里面的参数可以组合成不一样的标题，突然就觉得高大上了，有没有？[收起]

据《欧洲汽车新闻》报道，英国汽车制造数量四月份下滑，由于出口到中国和俄罗斯的订单大大减少。 英国汽车制造商在四月份生产了约13万辆汽车，下降了3.8%。下滑的主要原因在于汽车在海外的销量下滑，而五分之四的英系汽车都销往海外。 根据英国汽车生产商与经销商协会（SMMT）的数据，英系汽车在英国国内销售了3万辆，上升了11.1%。然而，海外销量是9.8万辆，下降了7.6%。 中国是英国汽车在欧盟之外最大的出口市场。随着中国市场需求缩水，严重影响了捷豹路虎等英系汽车。除此之外，作为英国第三大非欧盟汽车出口市场的俄罗斯由于经济发展疲软，也影响了英国汽车的销售。 英系汽车在今年前四个月共出口了53万辆，下滑了1.4%。 英系汽车发展前景良好 英国汽车市场和其他欧洲邻居相比表现有一，汽车销量已经回升到经济危机之前的水平。尽管英系汽车在重要海外汽车市场中表现不佳，英国汽车生产商与经销商协会预测英系汽车在今年能取得增长。 英国在去年生产了153万辆汽车，2017年产量将达到195万辆。 来源：中国青年网[收起]

内需不振，面对我国钢铁产能过剩的态势，“走出去”成为钢铁产业企业家的共识，出口成为缓解国内资源供应压力大的重要途径。 而今年5月以来，加拿大、秘鲁、墨西哥、巴西和土耳其等国先后提起或计划提起对中国钢材出口的反倾销调查，中国钢材企业陷入反倾销的泥潭。 河北某钢材出口贸易公司经理tina告诉c周刊，由于国家取消了部分钢铁产品的出口退税优惠，加上国际上愈演愈烈的反倾销举措，钢材市场形势不容乐观。 中国钢铁频遭反倾销调查 c周刊了解到，仅在5月份，就先后有欧盟、加拿大、秘鲁、墨西哥、巴西和土耳其等国家或地区对我国钢材出口提起或计划提起反倾销调查。 欧盟也对外宣布将对进口取向硅钢征收6个月的临时反倾销税，中国两家龙头钢企武钢与宝钢均在这次欧盟的制裁名单中，反倾销税率为28.7%。据墨西哥《金融家报》报道，墨西哥工业部门要求经济部对中国钢材立刻征收高额关税，否则将会影响业界数千个工作岗位。美国国内企业也已于4月份提交了对我国冷轧板卷反倾销的投诉材料，但由于损害数据等材料需要补充，将会在6月重新提交材料。 成都从事钢材出口多年的外贸人vincent 告诉c周刊，由于中国钢材产品出口数量的增加，给海外钢材市场造成威胁，部分国家既得利益受到威胁，因此纷纷采取反倾销等贸易保护措施来保护自己的利益。 他表示，今后中国钢铁出口或将遇到越来越多的贸易壁垒。 外贸企业面临订单流失风险 “欧洲地区业务受到极大影响。” tina告诉c周刊。据她透露，不久之前，一个意大利的客户正要下单，恰逢欧盟对我国钢铁进行反倾销调查，客户订单因此搁置。 “现在客户正在等待他们国家进一步的相关政策，考虑是否下单。”tina说道。 tina对c周刊表示，由于国家取消了部分钢铁产品的出口退税优惠，加上国际上愈演愈烈的反倾销举措，钢材出口形势严峻。 vincent 也告诉c周刊订单流失严重。vincent 所在公司主要出口钢管，销往美国、意大利、马来西亚、泰国、韩国、科威特等地。他告诉c周刊，国外的贸易保护措施对其公司出口造成影响，最直接的表现就是流失，出口量大大减少。 国内产能过剩压力，国际出口受阻，钢铁行业如何找到宣泄口显得十分迫切。目前外贸企业十分忧心各国采取的贸易保护会让企业流失更多的订单。 tina表示随着现在各国贸易保护越来越疯狂，企业要及时了解国家和各国对钢材的最新政策，适时调整产品出口方向和产品类别以规避风险。 她表示，其公司已经不再主战欧洲，而是转向中东与非洲。因为相较于欧美等发达地区，中东与非洲属于经济新兴区域，基础建设对钢材的需求量大，而且在进口政策上相对宽松。她表示，在产品方面，目前一些新兴建材还是有利的，如瓦楞板，彩钢瓦等。 此外，vincent认为，随着“一带一路”的展开，对我国钢铁出口将起到推进作用。据了解，在“一带一路”沿线的64个国家中，钢材净进口国占70%以上，是中国钢材出口的重要目标市场。而近日，中国与巴西就机车车辆、造船、汽车、钢铁、建材等领域的合作也为钢材出口创造了机会。 （文/c周刊 汤幼玉）[收起]

如果你想囤点进口奶粉、纸尿裤和化妆品，眼下时机不错。经过一年多的布局，各大跨境电商平台打响第一轮“价格战”，母婴和美妆成为主战场。 日前，今年年初才上线的网易考拉海购推出“爱购狂欢节”，连续6天携全线商品参与促销。转型做跨境电商的聚美优品也不甘示弱，双方都喊“全网最低价”。一时没想好买什么的消费者也不用担心，各大平台间的竞争才刚开始，京东(专题阅读)、天猫等巨头还没参战，但也快了。记者梁应杰 一包纸尿裤的竞争 上周，网易ceo丁磊在公司一季度财报电话会上表示，电商业务是网易未来重点发展项目，考拉海购未来要进“国内自营电商前三”，并且资金投入“无上限”。 话音刚落，考拉海购就打出了第一张牌。这场号称补贴3亿元的促销，弹药主要投在母婴用品上，市场价359元的2包装m64花王纸尿裤促销价192元，来自荷兰的牛栏奶粉普遍便宜百元以上。 聚美优品刚上线的母婴专区也推出特价秒杀活动。m64花王纸尿裤促销价为195元。其在美妆产品上的价格优势相对明显，多款来自韩国及日本的美妆品牌打出了2-4折。 同一天，蜜淘全球购“，在折扣的基础上，花王纸尿裤满399元就减120元。 5月20日，上线不久的“我们家”海淘平台光玛尔斯牙膏就卖掉了12000多支。这让创始人沈平看到了市场潜力，“接下来我们还会推出与夏天有关的三个专场，以女性、婴童用品为主。” “价格战”才刚开始 不过，沈平他们并不轻松。在这次大促中，国内最大的两个电商平台始终保持低调，这也意味着真正残酷的考验还没有到来。 就在各大平台激战正酣时，京东上线仅一个月的“全球购”将加入6·18周年庆。京东集团首席营销官蓝烨透露，目前全球购已涉及母婴用品、食品保健、个护化妆、服装鞋靴、礼品箱包等类目，活动当天丝芙兰、万宝龙、mk等国际大牌也将推出大幅让利活动。 京东老对手天猫备战更早。本月初，有消息称天猫国际将并入天猫，并将于月底举行名为“环球购物节”大促，涵盖从食品到奢侈品的多个类目。 “巨头加入战局对中小平台肯定有影响。”沈平说，目前跨境电商还在“跑马圈地”，用户争夺战不可避免，低廉价格、补贴等“简单粗暴”的手段必不可少。 从蓝海到红海，跨境电商只用了一年，激烈程度丝毫不亚于当初的电商价格战，但似乎谁都没有退意。考拉海购内部人员就表示，目前，网易考拉海购并不以营利为目的，主要是通过“薄利多销”的模式实现规模效应，用规模实现盈利。 去年，中国的进口跨境电商交易规模超过4700亿元，增幅超过30%，未来预计增长更加明显。根据商务部预测，到2016年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿元。 来源：赢商网[收起]

第117届中国进出口商品交易会（简称广交会）于5月5日闭幕。本届春季广交会的出口成交额比2014年春季下降9.6％，降至280.56亿美元，跌破300亿美元大关。接近雷曼危机后出口急剧下降的2009年水平。受人工费用上涨及升值的影响，出口下降的趋势很难被止住。 广交会每年春秋两季举行。汇集家电、服装、电子零部件、食品及日用品等来自全国各地的商品，中国企业会向全球采购商展销本公司的产品。广交会的成交额成为今后半年中国出口动向的晴雨表。 此次共有约2万4千家中国企业参展。自2012年春季以来，已经连续7届成交额低于上年同期水平。继2014年秋季的第116届之后，已连续两届跌破300亿美元大关，而且本届成交额比第116届进一步减少了4％。据中国海关总署发布的贸易统计数据显示，2015年3月的出口额（按美元计算）较上年同月下滑15％。 从2014年年底开始对欧元持续升值，到会的欧洲采购商大幅减少。欧洲一直是广交会的主要出口地区，这也是造成成交额持续下滑的原因之一。此次的到会采购商共约18万人，比2014年秋季减少0.7％，其中来自欧洲的采购商减少18％。 中国人工费用上涨也带来影响。最近5年，中国的最低工资标准提高了约1倍，而且工资还呈继续上涨趋势。拥有多家企业工厂的广东省工资较2014年进一步提高了20％。 工资上涨的部分会被企业直接加入到制造成本中，最终转嫁到产品价格上。浙江省一名服装厂经营者表示，采购商正在远离中国，“转而将目光投向具有价格优势的东南亚和孟加拉国”。 （文/中村裕）[收起]

当新客户发来询价单，您及时回复后，却没有下文。是您报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道您不是行家，而不敢冒险与您做生意？对老客户报价也不容易。价压得厉害，不知该如何报价：报得太低，没钱赚；报得太高，又怕丢了定单。 怎样报价才有效呢？有经验的网商首先会在报价前进行充分准备，在报价中选择适当的价格术语、同时选择合适的报价渠道、利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。　　 一、报价前充分准备 首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户把价格低作为决策因素，所以一开始就报给他接近底线的价格，赢得定单的可能性较大。广州市某公司的曾先生说：“我们在客户询价后至正式报价前，会认真分析客户真正的购买意愿，然后决定是尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。”　　 其次，作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化迅速，因此，必须依据最新行情报出“随行就市”的价格，才有成交的可能。现在甚至有很多正规、较有实力的外商对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。因此，公司自己必须对信息也十分了解。同时，作为长期经营专一品种的专业公司，由于长时间在业内经营拓展，不但要了解行业发展和价格变化历史，而且要对近期的走势做出合理分析和预测。 二、选择合适的价格术语 价格术语是一份报价的核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分。所以，在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后进行报价。 若选择以fob价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟收货款造成利息损失。 若选择以cif价出口，船货衔接问题可以得到较好的解决，使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下，只要出口商保证所交运的货物符合合同规定，只要所交的单据齐全、正确，进口商就必须付款。就是说，以cif价成交的出口合同是一种特定类型的“单据买卖”合同。 现在利润普遍不是很高，因此对贸易全过程的每个环节精打细算比以往更显重要。国内有些企业外销利润不错，他们的做法是，对外报价时，先报fob价，使客户对本企业的商品价格有比较，再询cif价，并坚持在国内市场安排运输和保险。这样，不但可以给买家更多选择，而且在运保费上还可以赚一点差价。 三、选择合适的报价渠道 您在进行网上贸易时，可直接进行报价。阿里巴巴网上报价功能只提供给“诚信通会员”使用。 当您有感兴趣的求购信息，直接填写完“报价单”发送后，为了让采购商迅速收到您的反馈，可以通过以下方式： 1、在“报价单”中选择“手机短信”，将您的报价内容发送到对方手机上，或短信提醒对方查看您的报价。最快速地将您报价信息传达给采购商，取得进一步的意向商谈。从而避免报价的不及时，失去潜在客户。 2、当您e-mail或系统留言收到客户的询价单时，可选择直接通过e-mail或回复留言进行报价。 3、您可以利用贸易通及时进行网上报价，把握商机。 1）如果向您询价的采购商“正在网上”时，您可以马上与他洽谈。详细了解对方的采购需求和进一步核实对方身份及意向程度。可随时向对方进行报价，并获得对方对价格的反馈！ 2）如果采购商召开网上会议谈生意，您还可通过贸易通进行多方商务洽谈。了解同行的报价，并结合公司实际状况和利润空间，及时调整策略，进行报价，最终获得成功！ 4、根据采购商联系方式，直接打电话与对方进行交流，判断对方合作意向、询价真实性，以及把握客户需求和预算。 四、利用合同其它要件 合同其它要件主要包括：付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中，价格只是其中之一，如果能结合其它要件和客户商谈，价格的灵活性就要大一些。 同时，还可以根据客户的地域特点、买家实力及性格特点、商品特点来调整报价。有的客户特别在意价格的高低，定单会下给报价最便宜的卖家，那么报价时就直接报给他您所能提供的最低价格。有的客户习惯于讨价还价，那么，第一次报价时可预留幅度。 而如果一种产品在一段时间行情低迷，为了抢下定单，就不妨直接报出最低价。对于服装等季节性很强的商品，给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注您的报价单。根据销售淡、旺季之分，或者定单大小也可以调整自己的报价策略。 五、以综合实力取胜 对于自己的综合实力有信心，也就用不着一味地以低价来取悦客户了。曾先生说：“报价要尽量专业一点，在报价前或报价中设法提一些专业性的问题，显示自己对产品或行业很熟悉、很内行 。[收起]

在工作的过程中，经常有客户问到收汇安不安全，以及是如何避免拒付的，这里就常见误区以及对这些疑惑做一个回答解疑。 误区1 使用国际在线支付通道，自己也要有张国际。 答：不是的，使用收汇宝的国际在线支付通道，是绑定商户的国内银行账户，客户以支付进来，即时可以看到已收到付款，商户发出货物，客户妥投（妥投即客户收到货物后签收）7天后开始结算，按照即时支付时的汇率，结算成rmb到商户的国内银行账户。 误区2 使用paypal通道跟通道是一样的吧？ 答：有很多不同点。paypal通道是商户的paypal账户与客户的paypal账户直接交易，由第三方paypal公司监控，我们的paypal账户业务是给商户办理一个同名的激活状态的paypal账户，商户自己绑定同名的国内银行账户，跟国外客户进行贸易，我们的虚拟（即paypal激活卡）只提供激活功能，不具备其他任何功能。 通道是我公司与银行及组织合作开发的一条支付通道，非3d通道是国内首家，符合欧美客户的消费习惯，适合小额外汇收取，是现在很多外贸soho采用的支付通道。我们再来说下是如何能有效避免拒付的。欧美国家，信用体系制度已经建设得很完善，支付和paypal支付是国外客户习惯的支付方式。但是使用paypal经常会发生账户被冻结的情况，这是为什么呢？ 第三方paypal公司不是银行也不是组织，只是单独的第三方支付，而其政策经常改变，具体是怎样的政策也只有paypal内部人员才知道，使用paypal有一系列严格的限制，例如取款必须留下30%的保证金，如果取磬则立刻就会被冻结，一旦冻结相当麻烦。 如果商户是做虚拟产品（游戏装备，游戏卡等），被冻结后想解冻基本上是不可能的。因为paypal公司对中国账户有歧视，一般无必要是不建议商户使用此通道，很多有paypal账户的商户，也配备支付通道，一旦paypal冻结了，马上用通道替换它。 像欧美这些国家，信用体系制度已经建设完善，消费与人们的生活、学习、工作、社会生活等息息相关，使用消费关系到人们的信用记录，而paypal账户则不然，这也是与paypal支付的不同。组织有一条规定，只要是拒付，就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔，无论是否恶意拒付。这也就意味着没有人会轻易的去拒付，一旦申请拒付，发卡行以及提供通道的第三方公司也会介入调查，对持卡人来说是相当麻烦的。这也是能有效避免拒付的原因。根据组织的统一，拒付率仅为万分之三。[收起]

很多人说，外贸是一条不归路。既然选择了，那只能风雨兼程，朝着自己的目标走下去。 外贸入行很难，也有不少人报怨说老业务不肯教人也不肯带人，这能怪别人吗？别人也要靠这个吃饭，人家教你是人情，不教你是道理，难道你就在埋怨和自暴自弃中度日吗？既然这种情况不能改变，为何不去改变自己呢？ 如何改变自己呢？首先你要端正自己的态度，定下你的目标，如果你的目标是一名优秀的外贸业务员，那你就要朝着这个目标去奋斗。产品知识不懂，可以自己到车间去学习，实践出真知，跟车间的人搞好关系，请人家喝水啊，主动帮人家做点小事情啊。你也可以在帮忙中学到不少的知识，不懂这时候问他们，他们一定会把知道的产品知识都告诉你。广结人缘，这不断有助于你学到更多的产品知识，日后或者你出大单干货了，车间的人也会拼力的帮你完成呢。不要少看了车间，也不要少看车间的人。尤其是工程师，如果你跟工程师的关系好，从他那里，你不仅学到专业的产品结构知识，也可以知道产品的生产成本构成。并且最新掌握产品的更新的最新动态，看吧，主要你够用心，还怕学不会吗？ 如果外贸知识不过关，第一可以购买相关的对应书籍进行恶补。其二，可以帮那些经验丰富的老外们帮忙帮忙，如果你嘴甜手快的话，日子长了，有感情了，也会教你这个那个的，知识靠积累，人情也是靠积累的，勤奋早起的笨鸟有虫子吃。勤奋和积极已经良好的人际关系，是帮助你走向外贸的一个很好的有力工具。另外，如果订单来了，就要捉住这个机会，别怕你什么都不会，主要你有订单，找你们的主管帮忙，其他的问题也会迎刃而解。其实外贸流程都是差不多，做过一遍，下次你就全明白了，这个是讲究熟能生巧的。 所以，外贸的菜鸟们，你们还在报怨吗？还记得鲁迅先生说过：这世界上本来就没有路，只是走的人多了便成了路。加油吧，一步一个脚印走下去，你的外贸之路就会越走越顺畅！[收起]

犹豫了很久不知道该不该买，昨天正好遇到一个朋友也了一个外贸loft hd，拿来了一下，感觉挺好的，晚上就订了一个，多一个平台选择总是好的，希望可以找到更多的客户。[收起]

看到外贸loft hd第一轮抢购结束了，那么现在后还需要抢吗？[收起]

昨天了一下客服，考虑了一晚，今天果断下手订了一台，希望早点看到实物。[收起]

外贸loft hd发货好慢啊，还要半个多月啊。。。[收起]

请问可以用外贸loft hd发客户吗？[收起]

卫浴行业的新手，请教下大家 （1）水龙头出口澳洲，对铜有特殊的要求吗？要DZR铜还是说普通的59铜就可以了？ （2）我们公司没有澳标，客户有。。是不是可以用客户的证书？ 要不要每次出口都检测？ 谢谢[收起]

接触fob论坛两年了，一直在默默的观看学习， 确实也从中学到不少很有用的知识。 外贸两年多了，因为最始接触外贸时就始操作阿里巴巴付费平台。两年多的积累让我对阿里有一个比较深刻的认识，也对阿里国际站的操作上升到一定的水准。之前我们的阿里平台经过我们的操作，询盘数量一度维持在60-80封 每周。 自认为这还算是比较不错的一个效果。同时成交的小客户也不少。 可能是阿里上的特点是小客户居多，当然也还是有大客户的，也有可能跟所处行业有关。 现在因为种种原因，打算自己soho了，问题也随之来了。 之前一直是依赖阿里的询盘，一旦离阿里，就好像鱼离水一样，没有赖以为生的资源了。 虽然论坛里有不少高人分享了很多免费发客户的方法，但对我来说用惯了阿里，再回头看这些方法总觉得提不上兴趣。或者是觉得效率太低了，低到都不愿意动手。 可能大家不太明白我的感受，用惯了阿里平台的朋友应该会有体会。 所以，我想在这里请教各位soho中的大侠，你们现在都是用免费资源来发客户的吗？ 有没有什么高效率的方法？ 希望各位不吝赐教。[收起]

第一种：30% deposit, balance before delivery. 第二种：30% deposit, balance before loading. 第三种30% deposit by t/t in advance，within 15 days after on board day. 第二种付款方式存在吗？[收起]

thank you for information. about the ce, yes we need this in poland. most of the companies in poland, most of our biznes partner, need to he this certificate by buying product, so we need to he this also. if you he some information about it, please write me. please write me also about shipping more information, more specification. thank you and greetings from poland 我询问了他是否出口到波兰的货物要ce认证，这个我理解！ 下面他让我告诉他具体的海运这方面的信息！??这个过外贸的公司不论国内国外应该都懂吧！??难不成出口欧盟国家有不同吗？[收起]