Kitty9 等级 L0
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Kitty9
Kitty9
2023-04-17 17:08:13
问答

客户要退钱，货已经发了怎么办?

出口越南一个小柜，因为定的德祥的船，极其不靠谱，预计3.25发的货，4.14才开船，预计4.22到港，客户觉得太慢了，说耽误了 他下一个采购计划，现在让我退钱30%，或者保证4.22到胡志明，可能我也不能控制这个船一定会到，万一他延误，客户还是让我 退钱，尾款还没付，刚开签订合同是30/70付款，货快好了我催客户付尾款他就说因为第一次合作想要一个保障，想要改成见BL 复印件付款， 货都做好了，而且我们是CIF ，而且我们越南客户很多，人都还挺好挺有信用的，就同意了。没想到遇到一个不靠谱的船公司，三次延误一次换船， 现在如果客户非要让退钱肯定是没办法的，如果到港了我们再拉回来吗？ 还是如果我们卖给其他客户嗯，因为我们越南客户还挺多， 他这个货也不是定制货，没有他的公司名字，二次销售肯定没问题。我现在应该怎么办？ 我目前给客户的方案就是一我不能确保船一定4.22到港，二钱肯定是退不了，我们可以给出几百美金的补偿，如果还不同意只能扣货二次销售 或者卖给别人了。[收起]
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Kitty9
Kitty9
2014-01-23 20:47:13
问答

提单信息泄密

我在网上看到有些网站付费的查询往年某公司进出口提单填报信息。这岂不是很危险？竞争对手会不会因此了解我的客户后来撬我生意？谢谢[收起]
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Kitty9
Kitty9
2013-09-28 10:25:13
问答

退货给销商后，因超期无法具红字，对方不认账说还欠他钱怎么？

2011年的时候因为国外客户取消订单，导致我司退回给工厂一批货物，但该货物2010年工厂就发上来了，所以后来退货后我司去税务局红票，对方说已经超过180天了无法具，然后这个事情就一直搁着，现在工厂以未取得对应的红票为由，说当时不是退货，而是换货，主张我司依旧欠他们这笔货款，该怎么啊？ 我司有当时工厂去仓库提货时所携带的退货协议，出库单和工厂的司机，想一下各位大神，如果双方达成不了一致，走司法途径的发，我司的赢面大不大？ 多谢大家了！！[收起]
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已经是最后了
Kitty9
Kitty9
2022-03-08 14:44:22
出口以色列的单子，客户说要提供发货人税号，这个一般是不需要提供的呀。正常的话如果需要提供发货人税号的话，是这边出口的时候货代需要提供给到航司那边出口而已，一般收件人是不会要求要的。你这个应该是做FOB什么的吧，如果是的话，你可以提供个工厂的税号过去也没有关系的，这个是不会影响客户那边的清关的。客户清关的话是跟客户自身的税号有关系的，当然你也可以跟客户说明一下这个情况，告诉客户你们注册的是离岸公司，是没有国内税号的。[收起]
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@Julia13
以色列的单子要提供发货人税号？[收起]
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2020-09-14 15:42:41
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Kitty9
Kitty9
2021-10-15 17:01:01
有一批货做CIF，但是船期延误了两个多月，现在客户要求退款，这个应该怎么处理啊？首先这个延误你要看看是已经装柜了还是说只是还在你们仓库这里？如果是还在你们仓库这里的话那可能是比较难交差了，那可能只能跟客户那边协商一下看看能不能双方想办法找一下货代安排？如果是货物已经送到仓库装了柜的话，那么就没有办法了，这个不是你们所能控制的，因为这个是船公司和码头的问题，这个你只能让船公司或者货代这边出延误证明给到客户了。[收起]
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@王江红
船期延误，客户要求退款，应该怎么解决啊[收起]
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2020-10-13 14:13:16
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Kitty9
Kitty9
2021-10-12 09:17:19
二手挖掘机出口的数额还是非常的庞大，那其实这个产品出口是相当成熟的一个产品了，这个跟普货出口还是有一定的出入，要求还是会比普货会更严格一些。首先我们是要提供这个二手挖掘机的原始发票，这个原始发票指的是最开始购买的那份发票，不是后面的发票，其次就是合格证，还需要有合同协议。这几个是必须要提供的资料，其次就是正常的报关资料，如果你这个产品海关需要你们提供其他额外的文件的话，那么就按照海关的要求来进行提供就可以。[收起]
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@Dolly2
请教下，二手挖掘机的出口[收起]
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2020-07-28 08:38:20
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Kitty9
Kitty9
2021-08-12 11:28:12
货物到了那边三个月都没有处理好清关问题，那么首先你应该直接去联系客户了解清楚到底是因为什么原因一直没有处理清关问题。由于你这个是比较紧急的事情，最好是直接打电话给那边问一下具体情况，不然你这个被动很难处理。其次就是你要清楚如果客户那边真的弃货了，你这边应该承担什么以及有什么解决办法。首先承担的就是目的港费用以及仓租，如果要退回的话就会有退回来的运费及清关费，也可以当地销毁。还有解决办法就是换个买家来进行接手。[收起]
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@venkat
急求，温哥华港口客户弃货，咋办[收起]
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2020-10-13 15:56:06
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Kitty9
Kitty9
2014-03-19 21:58:57
已经很不错的了，我都是大半年才接到单子的呢，目前还是单子不稳定，不知道怎么呢[收起]
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@Anita2
来公司三个月了，一单也没有，回想一下[收起]
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2014-03-17 19:32:09
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Kitty9
Kitty9
2014-02-14 17:47:30
Dear Sir,
Would you inform me can you offer is this product:
Fungal Alpha Amylase (enzym) activity min: 160 000 SKB/g free from
protease side activity ,powder form.
Quantity: 50 t/yr.
你好，请确认你们是否可以以下产品：
真菌液化淀粉酶，活动时间：160 000 SKB/g ，里面没有蛋化酶活动，呈粉末状。
数量： 50 吨/年
仅供参考[收起]
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@Sandeep5
求帮助翻译下~~谢谢[收起]
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2014-02-11 20:57:07
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Kitty9
Kitty9
2013-12-27 21:01:50
深圳数码、电子产品的SOHO挺多的，但是首先你要认清楚自己的发展方向，不能盲目的去，如果真的想尝试SOHO，建议在自己的筹备工作的不是很充足的情况下，可以先兼职SOHO。[收起]
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@Lucy5
想自己出来SOHO,但是不知道怎么始[收起]
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2013-12-25 13:57:09
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Kitty9
Kitty9
2013-12-06 15:22:13
LZ你这样还算好，我这个工厂报价报了几星期也报不出，包装尺寸也算不出，头大[收起]
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@Ihab.Elashram
工厂报错价！郁闷[收起]
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2013-12-05 12:20:27
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Kitty9
Kitty9
2013-12-04 14:42:44
楼上说的很对。。。其实复杂的东西也不需要你们动手。[收起]
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@梁小姐3
关于FOB价。。。[收起]
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2013-12-01 09:41:18
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Kitty9
Kitty9
2013-11-29 01:50:17
结汇可以直接个结汇通知书给银行，不需要合同报关单等哦。
汇额与报关金额是整年的对，不是单单核对。[收起]
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@ivy4
单已出口货物结汇问题请教[收起]
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2013-11-28 10:34:42
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Kitty9
Kitty9
2013-11-18 23:38:26
3天这个时间就直接官方DHL，估计3天也比较赶。
可以用DHL，大概5个工作日，帝中海国际快递，价格便宜[收起]
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@邦友78449
坦桑尼亚寄样[收起]
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2013-11-13 15:42:07
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Kitty9
Kitty9
2013-11-14 08:37:48
走DHL或者联邦都可以[收起]
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@邦友78449
坦桑尼亚寄样[收起]
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2013-11-13 15:42:07
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Kitty9
Kitty9
2013-10-20 21:27:56
要找专业会计[收起]
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@外贸小妞
小型工厂如何合理避税啊？[收起]
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2013-10-18 15:29:57
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Kitty9
Kitty9
2013-10-19 05:26:39
LZ真幽默[收起]
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@Karen5
分享我与三哥的邮件（真实邮件往来，机会难得）[收起]
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2013-09-11 17:24:24
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Kitty9
Kitty9
2013-10-18 11:43:32
这种情况下你可以尝试“欲擒故纵”法，既然我们的产品价格高，又不可能再降，解决方法就只能让客户接受高价格，否则订单就不接。我们分两步走，第一步，告知客户，我们的公司和产品是通过XX认证的，产品市场定位是XX，价格会比低端产品高XX%-XX%，具体质量区别在于……（产品工艺质量等）。这么的目的是亮明态度，我们的价格确实高，质量确实好，而且市场定位明确，你来我们欢迎，你不来我们也不会迎合你低端产品。第二步，告知客户主要的成本构成部分，意思即我们的定价是合理的，再告诉客户我们的产品与低端产品相比，点在哪里，也就是给客户描绘产品的竞争力，一是家的利润空间，二是产品对消费者的价值点，只要这两块内容落到实地，比低端产品有提升，家就可以接受。例如，你可能会担心产品的销问题，但据我们调查，低端产品的消费者普遍反馈产品存在……问题，而我们产品在这方面的表现正好能够成为你的点。
这是我前几天从阿里雪莱的[收起]
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@Karen5
商务谈判--客户说价格高怎么回复呢？[收起]
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2013-10-09 10:19:00
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Kitty9
Kitty9
2013-10-11 20:19:03
我遇到过，你就正常签字盖章吧，没有任何问题的，印度官方有这种规定的，走走形式而已，和国内投标时签的不进行商业贿赂承诺书一样样的[收起]
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@anny5
急！！！！关于anti-corruption certificate[收起]
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2013-09-24 15:45:45
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Kitty9
Kitty9
2013-10-11 13:34:41
原料成本高、运费高[收起]
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@Karen5
商务谈判--客户说价格高怎么回复呢？[收起]
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2013-10-09 10:19:00
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Kitty9
Kitty9
2013-09-20 01:32:28
真不错啊，赚得不少啊[收起]
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@anny5
SOHO妈妈，11月利润有望突破6W。。。[收起]
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2013-09-10 15:44:26
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Kitty9
Kitty9
2013-09-19 06:17:44
机械和其他产品没什么区别,多跑跑工厂多熟悉产品,挂靠我们公司就有不少SOHO机械的[收起]
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@梁小姐3
SOHO可能机械类的出口吗？[收起]
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2013-09-11 14:31:26
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Kitty9
Kitty9
2013-06-30 00:49:10
不 到时验货随便找茬 不要你的货了 逼得你降价 还得求着他 何苦[收起]
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@刘浩亭
印度客户的付款方式[收起]
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2013-06-29 13:15:48
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Kitty9
Kitty9
2013-06-15 20:34:42
我们把温度设置为40度以测试其自动功能
但发现在功能1和功能2时，温度最高只能达到35度。对此你有什么看法？
我们还准备采购Hamam，你们有生产吗？[收起]
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@george
分析分析句子意思[收起]
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2013-06-14 17:51:39
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Kitty9
Kitty9
2013-06-07 11:37:38
我们复合板木箱叫plywood case,复合板木架的话 plywood frame ?[收起]
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@Anita2
求复合板木架箱翻译[收起]
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2013-06-06 19:30:51
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Kitty9
Kitty9
2013-05-26 09:51:27
我顶你一个，又见到你了哦！[收起]
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@Fiona2
干物女新篇[收起]
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2013-05-25 13:48:36
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Kitty9
Kitty9
2013-05-24 03:46:45
呵呵。日化产品内容太多。国外分为两类，个人护理品（personal care products）和清洁剂(soap and detergent).
把这两个放在一起也可以。就是Household and personal care products-家庭和个人护理用品。[收起]
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@Adam.Chen
"日化用品"的英文就是"The Daily"?[收起]
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2013-05-20 15:14:58
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Kitty9
Kitty9
2013-05-15 13:57:05
哎，我有个客户上次到厂里来了，数量不多，当时签了个我的合同，然后说回去后在打款，我们也在给别人了呢？不晓得结果是什么呢？[收起]
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@外贸小妞
[原材料]预付款不到千万别定料[收起]
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2013-05-10 15:57:01
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