今天，收到2个小B客户的好评，一个是因为产品质量，另一个是及时的反馈。客户的认可永远是我做业务的原动力！ 其实，这就是所谓的客户服务，特别是产品同质化严重的今天，比的就是供应商的服务，更高境界就是跳出“买卖关系”，卖的不是货而是价值了，从而达到互利共赢！ 说实话，我还不能达到最高境界，但我认为本着“人无我有”，“人有我优”的原则，我能尽力做到的就是：把产品和公司介绍说清楚，把控好从签合同-发货的各节点，及时反馈，用专业和有趣吸引客户，让客户认可自己。 我发现，提供迅速的反馈，急客户之所急，才是符合客户需求的一个基本点。我听过大多数销冠的例子，他们的共通点都是“勤奋”，永远都能在阿里巴巴、中国制造上及时回复，并且及时挖掘到客户的潜在需求。 另外，不要低估任何小客户的价值，做好小客户，就是在给自己开发一个大客户。当你做到及时反馈，从众多友商中就能脱引而出，并且小客户培养好了，将来变成大客户，你们就是革命友谊了，还怕他没有忠诚度？[收起]

如题，我们的是出厂价，但是指定货代让我们booking,现在来问是要正本提单还是电放，怎么呢，我们货款齐了的，出厂价我们有义务吗[收起]

Please tell me , can we use CMS instead of NVR?please explain the differences b广告een CMS and NVR usage.[收起]

各位福友们，请教下，毛/净重 168.5kgs/148kgs 0.176cbm 如果客户有指定帮他出货的人，我们方要出什么费用？？？同时费用大概是多少？？？我们是fob.另外，请问lcl装运从宁波到曼谷是免运费的么？[收起]

我是新手，外贸一个月回了几十封RFQ，昨天发现只有两三封有被查看的，其余都是未读的，求高手指点，怎样才能提高客户的读取率呢，客户不是发了RFQ吗，怎么都不查看呢[收起]

新人第一票要出了，求帮助。。 跟客户说好识18号出的，26天左右到汉堡，但是指定货代说要推迟到12月3号出，跟客人沟通后说不同意，然后让货代再我， 下面是中国转告他们那边的回复。。 because the cnee want to received the last container/shipment on 22.12.2013 at his warehouse! if your rates ailable pls keep us informed. thanks and brgds umut if the shipper can not storrage the cargoes on his warehouse so long, then they must informed the cnee about the 但是我不懂啊。。是不是说要12月22号到。。问我能赶得上吗？？ 后面又说发货人如果不能储存太久，要告诉客户。。。什么意思啊[收起]

不少朋友都遇到这种情况，好不容易发现了一个潜在对口目标客户的网站，想进一步发。 但在他们网站上苦苦找不到邮箱，用查看源代码也找不到。这个时候就非常苦恼了。 通常很无奈的放弃发，甚是可惜。下面a哥和大家分享一个小技巧，可以帮助大家找到一些这类没有在 网上留邮箱网站的客户的人和邮箱。 虽然不一定适合每一个网站，但通常都可以找出来。 因为很多公司的员工的邮箱通常会发布在其他网络平台或者pdf文件中。 我们可以通过下面这个搜索命令"e-mail"+客户公司域名??到google搜索即可。 举例说明 比如这个网站 ?和 我们要搜索对方的人 我们就输入 “e-mail” cxpdr.l=o._okg??即可? ?或者 “e-mail” pkx?wlroi.r_okg??下面看看搜索结果 [attach]67052[/attach] [attach]67051[/attach][收起]

这几天碰到一个沙特客户，由于我之前报价错误，报了个天价，第二天就给他更正过来，并为表示诚意，在邮件中已和他说明是最低价（是之前的9分之一），今天他又在skype中让我降价，可是我真的没有空间降了，请教下，对于这样的客户怎么？[收起]