外贸开发客户的“线人”法
开发客户，大家都知道要联系关键决策人，比如老板本人、采购或技术负责人，以及买手等。然而，在这类客户身上，业务员并不一定能够获得真实的信息，比如下单的时间、采购的目标价、目前是否或已有几家其它竞争对手在对比、以及对方最主要的关注点是什么等等。一个意向订单想要成功拿下，如果预先能准确了解到客户这些信息，就会事半功倍。那么有什么办法可以获取到这些信息呢？线人就是一种非常有用的方法。
所谓线人，就是可以帮你打听到此意向订单的相关信息以及采购人性格特征的人。线人有内部线人和外部线人，内部线人可以是客户本人的助理，或者是客户公司的技术人员，也可以是客户公司的销售，甚至是他们公司的一名前台；而外部线人可以是客户的好朋友或是长期配合的翻译，或者客户在中国的采购代理等。那么如何发展线人呢？
首先当然不是每个意向订单或项目都会有线人可发展。基本上如有遇以下几种场景，要注意发展线人的可能性：
1、展会上陪客户一起来访展位的客户助理或者他的朋友，前者就是内部线人后者就是外部线人。通常业务员在接待时会把焦点集中在客户本人身上而忽略了陪同人员的重要性。其实对这种陪同人员不仅要一样热情，同时更要想办法跟对方互换联系方式，过后甚至还要比跟客户更勤联系，先发展成朋友，然后想办法从他那里获得你所需要的客户信息。
2、拜访客户的公司时，接待你的公司职员或给你递茶水的前台。不要觉得这样的人无关紧要就略过，找个机会跟对方交换个名片或WhatsApp，回来后一步步联系并发展成朋友，对方也有可能成为你的线人，为你下一步更好开发或跟进此客户提供一些有用的帮助
3、陪客户来访你们公司的助理或翻译，或者其在国内的采购代理，从他们那里可以侧面打听了解客户来访后对公司的整体评价，以及对产品和报价客户是否满意等
4、此外如果是网络来的询盘或是自己主动开发的客户，也可以去他们官网加销售人员的WhatsApp，取得联系并先聊熟几次，再告诉对方他们公司有个意向订单在跟你谈，看看能不能帮忙获取一些相关你想要的信息
最后大家可能会问，如果这些所谓的线人不愿意提供给你想要的信息呢？这就涉及我曾讲过的利益诱惑力，在从熟聊到说出想要对方帮你时，一定要表明如果订单成交，定会给对方酬谢，这样就会比较能打动对方成为你的线人[收起]
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