这一单严格算来已经不是第一单了,之前有个小小的样品单不足为念,故曰第一单,而且可能是第一次成功的单或者第一次失败的单,因为此单还在进行中,算是现场直播了吧!放下成功与失败不谈,谨以此单过程中的一些心得和体会和大家分享,欢迎指教和建议
上班已近三月,纯贸易性质的公司,无展会,单凭一个付费ec21平台很难满足公司发展,因此我一上班基本就定格在不断emai发客户上来。
在三个月中大概有万余封邮件出去。主要是 利用群发漫天撒网 和 搜索引擎精准搜索两种,效果也只能达到2天一个询盘。主要是这种发招来了
一大批印度客人和 制管机械的 。所以我前两个月的询盘主要以??泛泛的询价而告终。
9月初对我还不错的经理 突然提出辞职,经理在我印象中还是算很务实的,没有城府。虽然业务上没有教给我多少,但是为人很不错,辞职的前几个小时
还在安排公司的工作。晚上一起吃饭时候经理给我留下两句话“即使明天要走,今天的工作你还是要认真完成,和你在阿里那边有朋友不一定非要等到有单了再走”。公司属于低提成 低底薪的企业。我当时就是想拿下一单,证明下自己了再辞职。
经理走后,我上能分到的询盘多了起来。基本不用去发发信了。
9月底的前一个礼拜五,都快要下班了 突然老板接到国外客户的电话,我想是老板的老客户就没在意,后来老板立马出来说“马上有一个新的询盘,大家一个小时完成价格方案” 过一会询盘转发我编号。新客户是我这边负责的。
客户询盘
Dear Sirs,
referring to our phone call, herewith we ask you a quotation for the following items:
NO. 10??BOILER PIPES_ 6,5 mt long
?(DIAMETER) 101,5
THIKNESS 11,3? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???WITHOUT WELDING
NO. 10 BOILER PIPES ? 101,5 THIKNESS 5,49
CERTIFIED MATERIAL ASTM A 335 (P91)
Please let us know unit price, weight and dimentions , delivery terms and payment terms
我初检产品规格 标准 材质没有问题后立即转发采购部门,同时回首条给客人确认其需要的数量
Dear XX
I'm glad your calling and many thanks for you inquiry regarding ASTM A 335 (P91) pipes.
we hereby acknowledge receipt of your inquiry and it has been processed now.we 'll send
you quotation by our earliest time for your urgently needs.
In reply,please kindly let us??know the quantity you required,we do need it to make quotation
for you
As a experienced??company (ISO9001:2000) in alloy pipe fields for years.we take the opportunity
seriously to cooperate with XXXX If you he any questions,please free??to
contact with me
Ps:客户要求很具体,处于经济发达区域,来信函确认 要特别要求的 询盘我通常会放高优先级
很快得到了客人回信确认
Dear Quincy,
thanks to your e-mail.
Quantity are 10 pieces and 10 pieces.
Regards
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马上与采购部门,得知现在基本都下班了,不能出比较好的价格,于是反馈客户
DearXX
Many thanks for your promptly reply.
For your information.you need each specifications with 10 pcs 6,5 mt long.
we just got the information from our production department these standard
is ailable in our manufacture.
Additionally,you will get the quotation about next Monday for it's the weekend now,
of course,we will try our best to short the lead time for you to oid any delay.
Regards
其实周末加班给客人东西,他们大多也不到,除非客人是私人贸易商。另外,据有的说法客人会认为周六还上班的企业属于对于员工
的过劳要求。
晚上回到家,到客户的加量消息,更加确定他们的真实需求,同时上网简单的熟悉下客人的业务范围,经营能力。到心中有数。[收起]