面向全球市场的 B2C 网站，不同地区支付习惯的差别
面向全球市场的 b2c 网站，不同地区支付习惯的差别
针对购物网站的网上支付系统，他们虽然因为国家的不同、消费者应用水平的不同呈现出多样化的现象，但是，最主流的网上支付方式是以接支付为基础的。最主流的网上支付服务也是由第三方支付服务商的。所以了解以第三方支付服务商的支付通道的相关理论是网上支付的理论基础。另外，因为互联网上的支付欺诈时有发生，所以也要了解网上支付相关的安全协议。这对发可信安全的购物网站是必不可少的。面向购物网站的支付系统，她的设计的是基于消费者的支付习惯和支付服务商所的功能。消费者常用的支付工具有、、电汇等，所以面向购物网站的支付系统，要这些支付工具的支付接方式。不同地区的消费者支付习惯是有差别的，这一点对于以全球市场为目标的在线销网站来说非常重要。支持多种付款方式是提高支付成功率的重要手段之一，例如，在英国仅增加 maestro、delta、solo 这三种本地就能够增加近 30%的订单。
全球各地区的人们在网上购物时，所使用的支付方式是有差别的，下面按照地区列出了不同地区支付习惯的差别。
北美地区（泛指美国和加拿大）：
北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付，电话支付，邮件支付等各种支付方式对于美国消费者来说都不陌生 。在美国，是在线使用的大部分支付方式。一般的美国第三方支付服务公司可以支持 158 种货币的威士（ visa）和万事达（mastercard），支持 79 中货币的美国运通（american express）卡，支持 16 种货币的大莱（diners）卡。同时 paypal 也是美国人异常熟悉的电子支付方式。与美国生意的中国商家，熟悉这些电子支付方式，是美国生意必须了解的方式，一定要习惯并善用利用各种各样的电子支付工具。我们的经验是美国是风险最小的地区。来自美国的订单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。
欧洲地区：
欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士（visa）和万事达（ mastercard），等国 际 卡 之外 ，还很喜欢使用一些当地卡，如：maestro(英国)、solo(英国)、laser(爱尔兰)、carte bleue（法国 ）、 dankort(丹麦)、discover(美国)、4b（西班牙）、 cartasi(意大利) 等。另外要提醒的是欧洲人并不是那么喜欢采用 paypal，同时他们熟悉的电子账户是 moneybookers。根据我们的经验，欧洲和中国商户比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。相比较而言，英国的网上购物市场比较发达，而且不少特点类似美国，如 paypal 在英国的使用也很普遍。普遍来说，欧洲国家的消费者都比较诚信，相比较而言针对西班牙的网上零具有比较大的风险。
日本：
日本本地的网上支付方式以付款和手机付款为主，日本人自己的组织为jcb，支持 20 种货币的 jcb 卡是比较常用于网上支付。除此之外一般日本人都会有一张威士（visa）和万事达（mastercard）。同其他发达国家相比，日本与中国的网上零贸易没有那么发达，但线下日本人在中国的消费还是非常活跃的，尤其是针对日本的游客，使用购物网站可以与之建立长久的。在日本使用手机上网的人群数量已经超过使用个人电脑，他们也很习惯使用手机进行网上购物。他们的手机可以用来机场登机验证、大厦的门禁钥匙、交通一卡通（图）、、支付卡等等。在这些应用背后技术和软件方案的是索尼子公司 felica 公司。支付手机内置 felica 支付芯片，芯片中植入用户身份信息和支付数据。这些芯片由索尼联合renesas 和 toshiba 。另外，由索尼、手机运营商 nttdocomo、交通运营商 jr east 组成的联盟推进着手机支付生态系统的发展。运营商、商店、发行商以及手机商达成统一协议，由 felica 负责具体实施。现在，在日本几个最大城市里，有 110 万人使用 suica手机购票或购自动柜台机的商品。
中国：
在国内，最主流的支付平台是以支付宝和财付通为首的非独立的第三方支付，这些支付采用充值的模式进行付款，他们都集成了大部分银行的网上银行功能。所以在中国国内不论是还是，只要你的通网上银行功能，就都可以用来进行网上购物了。在中国，的使用还没有很普及，所以大部分人还是使用来进行支付。在中国的发展非常快速，估计在不久的将来，就会普及来。在年轻的白领群体，使用已经变成了一个非常普遍的现象。这个发展趋势也预示着网站站内直接支付也会慢慢发展起来。
香港、台湾和澳门地区：
在香港、台湾和澳门地区，最习惯的电子支付方式是威士（visa）和万 事 达（ mastercard），他们也习惯于用 paypal 电子帐户支付款项。
韩国：
在韩国网上购物市场非常发达，他们主流的购物平台多是 c2c 平台，如 auction 、gmarket、11st 等。另外还有众多的 b2c 网上商店，如一些品牌企业的店铺和一些明星设的店铺。韩国的在线支付方式较为封闭，一般只韩国国内银行的进行网上支付 ，威士（visa）和万事达（mastercard）的使用比较少，而且多列明在海外付款方式中，来方便非韩国的外国客人购物。paypal 在韩国也有不少人使用，但不是一种主流的支付方式。
澳大利亚、新加坡、南非和南美地区：
为与澳大利亚、新加坡和南非等地区的商人贸易的商户来说，最习惯的电子支付方式是威士（ visa）和万事达（ mastercard），他们也习惯于用 paypal 电子帐户支付款项。澳大利亚和南非的网上支付习惯很类似于美国，使用较多，paypal 也很普遍。在新加坡，银行界三巨头的华侨银行、大华银行和星展银行的互联网银行服务发展迅猛，直接和的网上支付很方便。在巴西也有不小的网上购物市场，他们虽然在网上购物比较谨慎，但也是一个非常有前景的一个市场。
其他欠发达国家：
这些地区如东南亚欠发达国家、南亚国家，非洲的中北部等，这些地区一般也是使用进行支付。在这些地区用电子单的方式接欠发达国家的跨国支付存在较大的风险。这个时候要充分利用第三方支付服务商的反欺诈服务，事先屏蔽掉恶意诈骗的订单和有风险的订单，但是，为直接面对客户的您，一旦接到这些地区的订单，还是要请三思而后行，多进行背景调查，尽量减少您的经营风险。
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