这个是合作了几年的大客户，以前付款周期一直是1个月， 去年因为疫情延长到2个月，开始还说为期一年。 现在来跟我们说因为海运到美国收到货要很久要再次延长，还要让我们付款金额打折，付的早打多点。 折扣肯定不能答应。但应该如何拒绝客户延长交期呢？请教。[收起]

老客户用自己指定的货代， 因为赶船期，要求先装货，后付尾款， 已经说了公司要求：收到尾款后发货了 又发邮件来，以后面的船期运费会涨为由，要求先发货 该怎么委婉拒绝？[收起]

我是刚毕业新做货代的小白，刚来公司我就注册了facebook和skype，我只会用这两个软件去找需要到俄罗斯货代顾客。但是出现了两次，在搜索浏览的时候我的facebook号被封，还有一个是刚注册就被封。skype号被封了一个，他说我频繁和别人打招呼 。没有人教，求福步们的哥哥姐姐们回复 ！还有教教我还有什么软件可以去搜索客户呢，谢谢[收起]

太阳能电池板出口南非，问一下南非那边有什么反倾销政策吗？除了关于电池板的特殊要求，在出运南非操作这块有没有什么特别要注意的，有懂得大神指导一下啊[收起]

如题，我们出口油漆涂料这些产品，属于危险品，在出口订舱的时候需要注意些什么？[收起]

对于业务员来说最主要的工作之一是开发客户，如何高效的、低成本的开发客户。[收起]

一、申请条件 具有独立法人资格，具有自营进出口权，上年度海关进出口额在4500万美元以下 二、报销项目 1、境外媒体发布广告费（环球资源杂志、...[收起]

今年5月份在阿里上遇到一个毛里求斯客户，一始经过一个多月的交涉，终于给我下单了，好心。??可是，在运输的过程中，机器竟然坏了。客户到货后大发雷霆，我就赶紧解释。好在他是个通情达理的人，同意最后出钱机器配件。可是不管怎样，我都觉得这就是所谓的一单死客户吧。 突然，11月份客户又给我打电话了，我以为他要给我投诉机器呢，一直不敢接，然后客户就一直打，我想反正都要面对，就接了，结果，客户说想从我这里再一台机器， 当时我那个乐啊，可是不曾想，接下来的三个月，客户除了问题还是问题。就是不说采购的事情，而且每个月每当我根据他之前的要求重新报价（每次报价都比上次低，因为客户要求给他折扣，说他才），然后下个月又会提出新的要求。直到上个星期，我实在忍不过，就发邮件给客户说，咱们都谈判了有三个多月了吧，您一直不下单，请问到底是哪里的问题呢？然后客户很快发邮件说，就剩下这最后一个问题了，如果能够资料，我们周一就打钱。我想着好吧，总算是看到希望了，然后又跟工厂沟通解决。结果到周一，客户又发邮件说，我要一个最好的价格。 接下来，我要怎么回复他呢？ 我心里都骂他n遍了，想着，这个价格是我申请到的最低了，如果你今天不打钱，那以后咱们就别了。呵呵，气话归气话，我不能看我三个月的努力到最后功亏一篑吧，然后就回了封邮件说，这价格已经是最低了，要不我零头给你去掉。我的提成我也不要了。您觉得怎么样？最后附带pi。 哎，不知道结果会怎么样？ 各位福友，对于这样的客户，谁有好的想法啊??？[收起]

亲，我是cjijia 我又来了 这次是真的说外贸话题[收起]

网上外贸，大家最烦的就是客户不回复，但在方市场的今天却又很正常,但如我们能我们的方法,回复率必增很多; 建议应该注意以下几点： 1、邮件标题只能是客户的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打你邮件的可能性一般可达到100%； 2、头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；不少人喜欢一始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过信息，客户自己知道，多说多余； 3、头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；　　那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！ 4、简洁头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业该行的，你是有诚意、实实在在想生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；　　有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的； 5、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要； 6、第一次客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被或被国外反垃圾邮件软件拦截； 7、与客户第一次最好用hotmail邮箱，或在邮件中另附上你的hotmail邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也不到，这种情况已越来越严重，而用hotmail邮箱一般不会有这方面的问题； 8、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！ 总之，你客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？[收起]

本人有个外国客户想让我帮他兼职 就是他打款给我 我帮他付款给国内的商， 发货，产品订单啥的，都是客户自己跟商谈，我只是帮他完成后续的工作，他给我了他们公司的企业邮箱，这样相当于我是他们在国内的office一样，订单金额应该不大，请问这个佣金百分之几比较合适了，跪求建议！谢谢！[收起]

7月初发样品给客人，样品到后，我一直在跟进工作，每次客人回复说会让我尽快有消息，我等呀等呀，等到花儿快榭了，还是继续跟进吧，生怕他给忘了，8月份客人终于回复了我一次说在度假当中， 好吧，我再等等看看，前两天发邮件问是否度假回来，又没回音了， 昨天我终于受不了了，干脆电话，客人接了，我要他看邮件。我等啊等，等到凌晨一点多，客人还是没回邮件。今天7点我爬起来，我估计他应该回了，果然回了，但很遗憾，他问我发给他的是什么产品要我重发一次给他，还说他把我的一些资料不知弄哪儿找不到了。oh, my god ！我给他发了报价还寄给了一大箱样品，他竟然给忘了。哎！ 你们说还有下订单的希望吗？现在是8月份了，圣诞季节性的产品还来得及？[收起]

按步骤操作了。出口，进口明细都录进去了，结果还是待。就是生成不了软盘，有谁会操作的。远程帮我弄弄，我扣扣540559153，哪位好心人帮帮我啊[收起]