今年四月份的广交会,在提早吃过午饭后,我在展馆中溜达,看看有没有新的产品,找找思路,找找感觉。
溜达了20十分钟没看到让我眼前的一亮的产品,当我溜达到有四个特装展位的一家公司的时候,从外边能看到里边的产品,和我们公司的有些类似。我就放慢了脚步,想多看看。这时候,在他们展位外边的角落位置,有两个戴着参展证的业务人员在吃饭,同时也在聊天,就听一个人对另一个人说:“咳,今天abc公司过来谈判,结果不是很好,估计弄不好,这个客人要死掉了。我的提成也就完蛋了。”另外一个人问:"abc去年了多少货值?”另外一个人回答:“1500多万呢。”我不好站在人家身旁听他们谈话,我就在这俩人旁边的一个展位找了一个业务简单聊聊,因为我们两家公司的产品是完全不同,就是寒暄一下,看看有没有机会互相介绍一下客人,其实我主要的目的,想多听听这两个参展人员的谈话,产品没有让我眼前发亮,不过两个人的谈话,却让我看到了希望。停留了几分钟后,没有什么重要的信息,我就转到他们另外一边的通道上,再多看看他们的产品风格,工艺,自身的特点。心里记下了这家公司的名字,然后回到了自己的展位。第一件事,就是把刚刚听到的客户的名字先记在本子上(因为不能确定准确的客户名字,先大致记个谐音名字),还有也把这家参展公司的名字也记下了。因为陆续有客人来我们展位,这个事情就留到晚上回到酒店了。
在当天展会结束之前,整理好在自己展位接待客人的记录。晚上回到酒店就始安静地分析中午间谍听到的聊天信息。
1.根据记录的谐音名字,百度和谷歌先始搜索,加上产品等关键字搜索,排除了不少。找到了有几个嫌疑的对象,最后剩下来两个嫌疑最大的,然后我通过外贸邦再次过滤,把两个名字分别输入,发现一个熟悉的商的名字出来了,就是我中午记下的参展商的名字,速配成功。因为我不是付费会员,所以看不到提单信息,但是可以看到历史走货记录,以及商。每个ip可以免费看5条信息。从以往交易记录看,这个客人和参展公司每个月都有交易,并且合作至少在3年以上。
2.返回百度,和谷歌继续搜寻客人详细信息,百度上有两个目的,一是看看有没有不良记录,如在中国诈骗过其他商的案例。二是,看看有没有能够到的邮箱地址或者电话。经过一番努力,百度上有参加广交会上的采购信息,留下个电话号码。谷歌上了解到这个客人是进口商,进口的品种还很多,看来销渠道不少。可惜没找到相关的邮箱地址。
3.回忆展会上两个人的对话,两个要点,1)谈判不成功,有可能死掉。 2)去年了1500多万。谈判不成功,有可能死掉,我猜想是投诉加索赔谈判,估计商有可能在产品质量,性能,技术,服务等某个方面出了问题。一年了1500多万,可以啊,亲,和我,我一定给打折,还啊。(个玩笑)。销额在1500万以上,说明这个客户需要稳定的支持点很多,如专业而敬业的业务人员,细心和用心的跟单人员,强大的技术研发团队,认真负责的qc人员,熟练,专业,质量意识强的生产人员,积极配合的采购人员。如果能把这个客人拿下,既可以消弱竞争对手,又可以增加我方产值。此消彼长。
4. 既然客人和现有的商出现了问题,会不会找新的合作伙伴?我能不能趁虚而入呢?事不宜迟,赶快下手。我们是晚上,他们正好是工作时间。先打电话探听一下情况,根据网上留的电话,拨了过去,过了一会,对方是个女的接听电话,我只说了两句话,说在交易会上见面,他们留下的电话,我想找某个产品采购负责人的方式。这位大姐真够意思,直接给我了一句话,他们不在这里公,就挂了。过了5分钟,我又拨了过去,这次我说我要给你们选的产品报价,请帮忙告知你们采购负责人的方式,这回更简洁,直接sorry,挂掉。伤不起啊。
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