反其道而行之的外贸人
外贸十几年以来,所有接到的订单里,个人觉得没有哪一个说是靠运气接来的。不论大小订单,都是开发客户,持续跟进,一系列的沟通谈判最后成交的,每一个订单背后都是长年累月的坚持和付出。跟身边的大多数外贸人相比,我们客户量和订单量都算是比较多的,而且他们好多是公司团队,少的3,4个人,多的十几个,我是夫妻公司。然而这一切和所谓的运气几乎没有多大关系,更多的应该是我个人的一些行事作风吧。
1.刚开始做业务员,几个同时期进公司的同事一头扎到了如何找客户,开发客户里,说学习产品后面慢慢来,客户最重要。我一开始实习是给外贸部经理做助理,其实就是跟单打杂。一有时间我就是车间学习产品知识,一个多月都花在学习产品上。
2.和大多数刚成立的外贸公司一样,我一开始也做B2B平台。在连续做了两三年后还是没有多大起色,果断停掉了。但好多人觉得既然已经投入了那么多,就再坚持坚持吧,兴许以后会好起来。于是年年续费年年叫苦。
3.刚开始创业,我太太负责管理运营2个平台,负责所有文件资料方面的工作。我主要负责开发跟进客户,维护与几个供应商的关系。从一开始我就每天把一部分精力用来谷歌搜索开发客户,这一做就是十几年。几个朋友听说我一直在用谷歌开发,自己也开始用,也让自己的员工用,但不论是他们自己还是他们的员工,都没有能坚持下来。都是开发了一段时间看不到效果后就停下了。
4.在看到参展没有多大效果后,我选择了通过逛展的方式来找客户。一开始约了几个朋友一起去,但他们觉得这不地道,觉得没推拉发名片比较丢脸。我说战争时期敌我双方相互渗透,打间谍战,也没有地不地道可言。好几次展会,他们参展拿到的名片都没有我逛展多,哈哈。
5.在看到展会和平台等都太卷时,我选择了出国地推和上门拜访客户。有时遇到一些重点客户,所有细节谈好,只差最后的一点信任就能合作时,我也会直接出国跑到客户的公司。6,7年的时间,我拜访客户加上逛展等跑了40多个国家。而好多公司老板做了多年外贸,国门还没出过,哈哈。
6.我可以十年如一日地去跟进每一个客户,不会因为客户不回复就不再理他们。现在每年新开发的客户好多都是持续跟进了2,3年甚至5,6年以上的。好多业务员别说几年,几个月都不愿再继续跟了。[收起]
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