客户越懒,咱们越有饭吃!
每个询盘的回复,如果十分,你能给自己打几分呢?如果你是询盘的客户,供应商的回复如何才能吸引你呢?就如我们在网络上买东西是一样的,客服的回复速度,说话的态度(如果是电话,接线员的语音语调),处理事情的能力等这些都非常重要。我觉得最重要的还是,你如何能在客户还没有提出这些问题之前,就帮客户都想好如何选择,如何做。设身处地的以客户为中心,替他解决问题,把事情做到客户心坎上。让他更加信任你,愿意把所有的问题都丢给你去解决,那么成功的可能性就大了好多倍了。把你的客户养得越懒,你就越有饭吃哦![收起]
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