许多外贸人都不会写开发信，以至于"就想总怕巷子深"，好的产品和服务也推广不出去，这里列举几个写开发信的技巧，希望可以帮助大家提升外贸技能和成单比例！ 招数：选择下列适合你的方法 发件人： 用付费的ip信用度高的公司邮箱， 收件人： （最好要找到明确的联系人，如果没有搜索@客户.com,搜到相关人员，先电话或者邮件去问下。） 主题： re：最好能以客户的姓名开头，要有吸引力，能抓住客户眼球，点明能给客户带来的最大好处。 写作逻辑： 1. 寒暄和建立联系纽带 2. 一个简短有力的开头，直奔主题，概述能给客户带来的好处。 3. 进一步简洁明了的描述这些好处和价值. 4. 证明你能提供这些好处和价值：引用第三方客户的案例和证明 5. 有力说明本公司的强项，为什么需要同本公司合作 （将本公司同竞争对手区分开的最有力的长处。） 6. 提供一些本公司的资质信息：iso9001，产品认证，获奖证书，出货照片，招牌客户，厂房照片，验厂证书等。 7. 给客户提供质量保证 8. 敦促客户采取行动的有力号召语句,给客户一个诱人的offer, 9. ps：部分最好要有，重复概述一下你的offer,敦促客户采取行动。 特别说明：邮件发送后，记住给客户打电话，让他注意到我们。后续给客户提供1-2个代表产品的图片和报价。 用法说明：独孤九剑，可以剑剑连环，也可以单剑使用。这9招可以根据情况拆解到不同的邮件里发送 1.寒暄和建立联系纽带 dear sam的打开率比dear sirs,的打开率高出数倍。最好花点时间表找到客户采购的负责人。 很多业务员的开发信自己觉得写得完美无缺，公司优点都介绍得很好了，可客户好像根本不关心啊。问题是：客户觉得这同我有什么关系呢？一个好的开发信，要让客户感兴趣，就一定要让客户感觉到同他有关系。在茫茫人海中，有个声音在你旁边说话，你会觉得同你说的吗？不会。如果这个人叫了你的名字，并说你手上的红色的包包很好看，而你手头上正好拿着个红色的包包，周围的人都没有这个红色的包包，你会马上觉得他是对你说的吗？你会参与进来吗？这个建立联系的努力就成功了。 调查客户网站，了解客户的定位和特征，寻找同客户建立联系的纽带。这个纽带，可以是客户网站上的市场定位，比如客户网站说“we build prestigious projects.”, 那你的邮件开头就说，as you are building prestigious projects, you may need our prestigious quality stone. 这样就容易引起客户共鸣了。一开始就把客户拉进来了。 这个纽带，也可以是客户的产品线，或者客户遇到的问题等。总之，是客户关心的话题。 例子：客户网站中说 “we are the largest diy superstore chain in cyprus with a most complete product range.” 这时，你在客户的网站上，你发现你的产品客户还没有，因为客户boast自己是most complete range, 这一点必定是客户引以为豪的，也会很重视的。你就可以抓住这点切入进来。“we just notice from your website, that xxx pride itself as the largest diy chain with most complete product range in cyprus, we can make contribution to make your range even completer. “ 2.一个简短有力的开头，直奔主题，概述能给客户带来的好处 比如接下来写道：our stone tiles will help you build even more prestigious projects. 3.进一步简洁明了的描述这些好处和价值 it is calibrated to make sure very accurate size with tolerance only 0.5mm more or less. it is sealed by german imported sealer to stand with the weather for many years, no need to maintain. 4.证明你能提供这些好处和价值 引用第三方客户的案例和证明。平时可以整理一些客户发过来的赞美你们公司的邮件。如果确实没有，也可以自己写点案例，某个客户通过卖我们产品赚大了…之类的。这个不用教，都会。 5.有力说明本公司的强项，为什么需要同本公司合作 （将本公司同竞争对手区分开的最有力的长处。）这个地方有很多业务员恨不得把所有地方都列出来，其实多了反而不够简洁，客户掌握不了重点，力度就减弱了。说话的技巧就是挑客户最爱听的说。什么是客户最爱听的，当然要去调研，从他的网站上，从他的市场定位，从他可能遇到的问题，从他的历史邮件等等里分析出来，公司强项里挑选跟客户有重要关系的，以及比较独特，是其他对手不具备的，容易让你鹤立鸡群的说，更加衬托你公司的伟大。一些琐碎的就不用个个说啦。 6.提供一些本公司的资质信息 iso9001，产品认证，获奖证书，出货照片，招牌客户，厂房照片，验厂证书等。 7.给客户提供质量保证 降低客户同你做生意的风险，也是降低客户同你做生意的门槛。 8.敦促客户采取行动的有力号召语句 至此，客户被你打动了，也相信同你合作有利可图，就差临门一脚啦。结尾不能虎头蛇尾，一定要趁热打铁，用一个强有力的祈使句，敦促客户采取行动。或者采用一个问句，敦促客户回复。可以给一个special discount, bonus 或者一个special offer，有力刺激客户采取行动。 例子：“samples are ready, do you want to he a feel at how good the quality is?” “to encourage you to check our quality and service, we would like to make a special offer for your initial sample order by 5% discount. please send us a confirmation of your sample order quantity.” 9.一个有力的ps. 这个ps是在国外被证实非常有效的 借此机会再次强调你的独特offer,以及敦促客户采取行动。最后，记住给客户打电话，让他注意到我们。 开发信发出后，估计客户有机会看到了，接着追一个电话，这样机会就大大增加啦。[收起]

开发信要吸引人，先要考虑给谁看的？吸引谁？不是每个客户感兴趣的话题都一样的。 第一步，做好客户调研。 找准客户关注点。认真看客户的网站。客户跟客户差别很大，有的做批发，有的零售，有的连锁。有的定位高端，愿意花大价钱买高品质，有的摆地摊式的，就要最便宜。有的做网店，需要最快速的交货以及良好的包装。每个客户在市场上的竞争战略也是不一样的，有的突出产品质量，有的靠便宜取胜，有的以服务取胜，有的靠产品独特取胜。你只有对客户的生意有个深入的了解，才能知道客户会对哪类供应商感兴趣，或者突出你哪个方面的优势才能打动他。 比如，知道在客户网站上看到"low price guarantee" 之类的词，你就知道客户是靠便宜取胜的，他必然对供应商也要最低价格。如果你不是市场上最低价格提供者，可以提供1-2款超低价格的款式，或者把库存退给他。 如果知道客户是以品质取胜的，网站上出现"prestigious", ”high-end", "luxury", "premium quality", "guaranteed quality" 等类似字样时，说明客户对于品质要求不是一般的高。你可以告诉客户你们通过了哪些产品认证，质量体系认证，以及给哪些高端客户服务过，以及这些客户对你们产品的评价等等。 第二步，如何表述？ "you attitude"非常重要！从客户的角度出发来表述，让客户建立联系感。我们习惯说我们产品的优点是什么，我们是最大的，我们是最好的。可是，客户觉得“what is in it for me?"这个跟我有何干系？举个例子来说明优点和利益之间的区别。 the digi entertainment center allows you to record up to three television shows at the same time.这句话说得是产品的优点。但是没有让客户建立同自己的联系。 而这句“ the digi entertainment center effectively replaces up to three vcrs sing you space, eliminating converter boxes, and simplifying setup for multiple recordings." 说的是能给你带来什么好处，就让客户觉得同他有什么直接的关系了。 开发信的标题，要让客户觉得同他有什么关系。比如我们是做led的，我们推出了一个最省电的led。我们可以这么写标题: sell more, with abc led, help your customer se 40% energy" 还有一个最直接的方法，就是，加上客户的名字。怎么写呢？下面是一些例句 ”hi tom, abc energy-sing led can help you increase sales volume by 20%." hi tom, we are a capable supplier for energy-sing led, may you please give me a chance to introduce our products briefly? hi tom, abc led can se 40% energy, thus differentiate you from your current competitor by more green & cost-sing led hi tom, you can occupy more market share by selling the most energy-sing led hi tom, are you customers looking for energy-sing led? hi tom, help your customers sing energy means more sales for you, abc led can se 40% energy. re: energy-sing led/ with ce certificate / supplier for xxxx hi tom, 60% of customers cares the energy-sing feature for led[收起]

在阿里外贸圈看到的一篇精华帖，里面有很多给力的现成语法，可以直接搜索到精准的，值得一看。 本来想粘贴过来的，但是外贸邦这里不知道为什么，总是提示超出了字数什么的，好烦，还是直接贴上原始的地址，大家自己去看吧。 原始地址：zllpmyyxr=grknirs_rd=/r/r_okgy//.yw?rvazlgal=va2006373af=va331_zlgd Good Luck to you！[收起]