背景
使用指纹浏览器访问电商网站时候,常常遇到一些意外问题,例如这个网站,添加购物车时候,出现了一个错误提示。
下面列举了一些问题排查方法。这里以 YunLark指纹浏览器为例进行说明,如果你使用的其它指纹浏览器,实际排查方法也是类似的。
UA 问题
查看浏览器指纹预览页面,
这里看到这个UA的chrome版本是Chrome/90.0.4430.93,现在google chrome最新版本已经到 102.0.5005.115 了,有些网站会限制老版本的访问。所以可以修改UA,选择一个接近最新版本的UA试试。
插件问题
浏览器插件(扩展)可以方便我们使用,但各种插件质量参差不齐,有些甚至会导致网站操作出现问题。我们一般排查方法是,浏览器地址输入 chrome://extensions/,打开插件列表,然后禁用所有插件,查看网站操作是否正常。如果正常了,可以再逐个打开插件,判断是哪一个插件影响到了。
IP服务商问题
有些IP服务商会限制一些链接访问,或者访问及其不稳定,当我打开一个网站时候,看着还比较正常,但可能一些资源加载不完整,到使用时候,发现一些操作无法正常进行。
对这种问题,一种方法是暂时禁用代理IP,测试网站是否正常操作;另外,也可以换其它代理IP试试。
浏览器缓存问题
这是一种常见情况,我们访问网站时,网站会保留一些 cookie数据 在浏览器中,有些网站可能没有处理好新老数据关系,之前残留的老数据可能导致出错。
对于这种情况,可以在地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData,然后按下图指示操作。