今年对于跨境电商卖家是动荡的一年,尤其是亚马逊卖家,如傲基、帕拓逊、泽宝等多个头部卖家相继出问题,隔三差五就能听到卖家店铺被关,店铺资金被冻结的吐槽。反倒是Anker这样多渠道运营,线上亚马逊、独立站等多个平台,同时布局线下渠道的卖家活得很滋润,业绩强势。
针对亚马逊“封号风波”,政府方面鼓励卖家尝试多渠道运营,将风险分散,“不要把鸡蛋都放在一个篮子里”,鼓励企业自建独立站,鼓励卖家海外仓运营,并给予每个项目高达200万元的资助。
独立站的优势是显而易见的,首先是限制少,自己的网站自己的平台可以根据自己的情况制定规则,不像亚马逊、沃尔玛等第三方平台,严重以买家为主,对卖家束缚太大,很容易就吃到各种惩罚;其次是独立站卖家可以自由制定价格,不会像在亚马逊等第三方平台因为产品同质化严重引起的价格战,可以根据自身情况制定产品价格,避免“内卷”,导致无法盈利;还有就是更合适打造自己的品牌,独立站卖家可以通过各种方式来展现品牌特点、优势和历史文化等,展现给观众,而在亚马逊、沃尔玛的平台上你终究是个“打工仔”,展现的更多是亚马逊、沃尔玛的品牌;最后一个是将客户资料信息掌握在自己手中,比如亚马逊,以保护买家隐私为由不让卖家获取到客户的信息及联系方式,自建站卖家则可以保留每个客户的信息,更好用于分析和推广。
显然,无论是亚马逊还是沃尔玛,独立站无疑都更适合作为卖家的“长期发展战略”,有实力的早早布局独立站的卖家,现在也已经开始收获。而海外仓,与独立站堪称“天作之合”,一个好的海外仓能够让独立站如虎添翼,事半功倍。
独立站与沃尔玛和亚马逊等平台不同,没有平台的自建仓可以用,发货要么是国内自发货,要么就是海外仓一件代发,小卖家一般都是自发货,实力卖家通过将货物以大批量海运运至海外仓,再由海外仓派送的方式能够节省下不少的头程和尾程费用,时效也更快,所以更得卖家青睐。
独立站选择海外仓一件代发,无非就两个标准:一个是海外仓面积、操作能力,比如海外仓分布在哪些区域,有没靠近自己用户群体的海外仓,能操作哪些产品,除了小件,中大件产品能不操作,还有就是上架、出库时效怎么样,都是需要咨询和考虑的点。另一个是尾程费用。海外仓费用中尾程费用占大头,如何兼顾时效和稳定是独立站卖家选择海外仓的重中之重。很多海外仓用的是别人的尾程账号,时效和费用都不能掌握在自己手中,遇上点什么事情还得通过第三方去处理协调,大大增加了处理时效和难度。比如专注美国的海外仓“开仓了”,海外仓全美9个,覆盖全美,美东、美中和美西都有分布,大中小件货物都可以操作,卖家完全可以提前分析出自己产品购买用户的集中区域,将货物放置到最近的海外仓中,实现就近派送,大大节省尾程派送时效和费用。加上“开仓了”用的是自己的尾程账号,少了中间商赚差价,尾程价格的优势非常大,时效和后续服务也很有保障,帮助独立站卖家完美实现降低成本的同时保证了派送时效,完全可以媲美亚马逊的FBA和沃尔玛的WFS。
对于有实力的跨境电商卖家而言,无论是独立站、亚马逊还是沃尔玛,尤其是中大件卖家,基于友好的价格和派送时效,海外仓成为他们的首选。