这是我们第一次注册亚马逊欧洲网站。我们询问我们的亚马逊客户经理为什么我们的账户被关闭。他告诉我们,我们的帐户与亚马逊的另一个帐户相关联。这个问题让我们非常震惊。我司首次申请注册亚马逊欧洲站。我们完全无法理解为什么它被判断为与另一个帐户相关联。
我们检查了公司和设备的所有数据,它们都是新的。我们对亚马逊的规定非常严格。我们当然明白我们只能操作一个亚马逊账户,而且我们也是第一次注册,而且只有一个账户。
因为我要经常出差,
亚马逊有24小时回复客户的信息,所以我买了一个阿里云远程服务器IP(ECS),今天去问了他们的客服。他们说他们的IP地址将被回收。我们无法确认是否只是因为我们的地址之前被别人注册了亚马逊账户,但这不是我们所能控制的,因为我们无法检查它之前是如何使用的IP,你能理解吗?
在购买(ECS)IP之前,我们无法检查这个IP曾经是做什么的。对此我们深表歉意,我们以后不会再使用这个ip操作账号了。我们将重新购买新的网线登录我们的账户,以避免您的顾虑。
我们已经向您提供了我们公司的所有信息,以证明我们是第一次在欧洲注册亚马逊账户,请仔细检查我们的信息。
但是现在我的账户因为这个账户与其他账户关联被封了,我可以提供账户相关信息证明我们的清白,希望你能恢复我的账户
期待您的回复,深深感谢!