企业出海已成为不可逆转的趋势。研究用户的购物旅程已不仅仅是简单的“找-选-买”，而是一场深度交互的探险。从探索商品到与商家互动，每一步都蕴含着无限商机。在这一过程中，AI 技术的应用，正逐步渗透至导购、营销、客服等多个环节，极大地提升了电商平台的运营效率。那么如何在精准捕捉用户的行为数据，并将其与AI应用无缝融合，让跨境卖家能更精准地触达用户？
为此，「EchoTik」与「HelpLook」达成了战略合作伙伴关系。通过这次合作，双方将共同开拓新的市场机遇，将EchoTik在选品策略与数据分析能力，结合HelpLook的AI智能化能力，为全球跨境卖家和电商创作者，打造以数据为导向、智能化的市场推广解决方案，更精准地触达用户，促进复购，打造爆款。
关于EchoTik
EchoTik（
EchoTik是一个提供TikTok电商数据和服务的平台，主要帮助全球的卖家、创作者、MCN和品牌等客户掌握短视频以及直播间的营销技巧，通过EchoTik能够轻松进行产品的销售和推广。
EchoTik基于技术创新，致力于为全球卖家或KOL 提升跨境电商交易效率、提升竞争洞察。截至2024年5月，EchoTik已经累计获得10万+真实用户的认可，并在北京、武汉、深圳、新加坡四地均设有办公地点。
关于HelpLook
HelpLook（
帮助企业0代码构建全面的知识体系，包括AI知识库、帮助中心、FAQs、SOPs、说明书、企业博客等，内置的AI问答机器人和AI智能搜索服务为客户提供即时支持，加速业务发展并强化品牌形象。
适用于各规模企业搭建内部知识库，助力电商销售、人力资源、客户服务及技术支持等部门提升效率与协作。或者为跨境买家、合作伙伴及代理商提供便捷的自助搜索帮助平台，提高客户满意度。同时，深受全球知名品牌信赖，超过10,000家的公司正在使用HelpLook来推动业务增长。
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跨境卖家智能出海新方向
此次合作，标志着EchoTik与HelpLook将各自的优势深度融合，共同打造集数据分析、营销优化与知识管理于一体的跨境电商综合服务。双方将围绕以下几个方面展开深度合作：
数据驱动的营销策略优化：EchoTik将提供详尽的TikTok电商数据，结合HelpLook的数据分析能力，为卖家生成个性化营销报告，精准定位市场机会，优化广告投放和内容创作策略。
智能知识库助力高效运营：HelpLook将协助EchoTik及其用户建立专属的AI知识库，涵盖电商产品说明书、跨境电商政策解读、平台操作指南、营销策略分享等内容，实现知识通过AI检索与智能总结，并快速分享，提升团队整体运营效率。
客户服务升级：借助HelpLook搭建内嵌帮助中心/知识库内的AI问答机器人，HelpLook能够为用户提供24/7的即时支持服务，解答关于跨境买家的各类疑问，增强用户体验，提升品牌忠诚度。
EchoTik与HelpLook的此次合作，不仅为跨境卖家提供了从产品说明书制作到买家行为分析的一站式服务，更从数据层面为选品和运营指明方向。未来，EchoTik也将继续和HelpLook，让TikTok卖家出海更简单。立即免费使用HelpLook。
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