近日,亚马逊在前台进行了一项重要的功能测试,引起了广泛关注,即在搜索结果页面,不再显示商品的星级和评分数据。这一测试,虽然并未透露具体的测时间和结果,但其一旦实施,必然会对卖家造成巨大影响。因此对于跨境卖家来说,提前了解,并提前做好心理准备和预防措施,还是非常有必要的。

亚马逊评分消失的影响

1、新产品机会增加:亚马逊上的高评分产品,因为已经积累了大量的积极评价,而占据市场优势,这就使得新上架的产品,想要出口会非常困难。而评分一旦消失,就有可能能够降低老牌产品的视觉优势,给新产品提供更加公平的竞争环境。

这使得创新和多样化产品更容易被消费者注意和尝试,从而打破某些品类中,长期由高评分产品垄断的局面。

但相应的,对于依赖高评分来建立品牌信任和忠诚度的卖家来说,这一变化就意味着巨大的挑战。尤其是对于已经投入大量资源来积累评分的卖家来说,其所做出的努力效果将迅速衰弱。

2、减少恶意竞争:评分的存在,使得部分卖家不得不参与到刷分行列中,而搜索结果页评分消失,降低了评分对消费者选择的影响,这就能在一定程度上帮助卖家摆脱这一困扰。

3、价格竞争更加激烈:评分是消费者在购买决策过程中,重要的参考因素之一,评分的消失,会使得消费者更加依赖其他信息,如产品描述、品牌知名度、价格等。很显然,价格对于消费者的影响是最为明显的,那么这就很有可能会导致价格竞争越来越激烈,进而影响到卖家的利润空间。

如何应对?

优化产品描述和图片:在评分不再直接影响消费者首印象的情况下,卖家需要通过更加精细和吸引人的产品描述、高质量的图片和视频,来吸引消费者。卖家需要确保产品的卖点和优势,能够清晰地传达给潜在用户。

2、加强品牌建设:利用社交媒体、内容营销等方式,来加强与消费者的沟通和互动,提升品牌的知名度和好感度。通过建立品牌网站,提供优质客户服务等方式,来巩固品牌的市场地位。

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3、利用广告促销活动:在评分不可见的情况下,有效地使用亚马逊广告和参与促销活动可以帮助产品获得更多曝光。此外,通过限时折扣、捆绑销售等策略激发消费者的购买欲望,以提高转化率。

4、收集并展示用户反馈:虽然在搜索结果页看不到评分,但消费者仍然可以在产品详细页看到。因此,继续收集积极的客户反馈仍然非常重要。同时,可以考虑将这些评价通过其他渠道,如社交媒体、电子邮件营销等形式展现给潜在客户。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/168039

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