发送邮件时，将活跃用户和不活跃用户分开发送是一种有效的策略，可以提高邮件的送达率、打开率和转化率。以下是如何实施这一策略的具体步骤和注意事项：
一、定义活跃与不活跃用户
首先，需要明确如何定义活跃与不活跃用户。这通常基于用户的历史行为数据，如邮件打开率、点击率、购买记录等。例如，可以设定一定时间内（如最近一个月）打开或点击过邮件的用户为活跃用户，而长时间未进行任何互动的用户则为不活跃用户。
二、分别制作邮件内容
针对活跃用户和不活跃用户，应分别制作邮件内容。活跃用户可能对品牌或产品有较高的兴趣和忠诚度，因此可以发送更具个性化的营销邮件，包括新品推荐、会员专享优惠等。而不活跃用户可能需要更多的激励才能重新激发他们的兴趣，因此邮件内容可以更加侧重于唤醒他们的注意力，如提供大额优惠券、限时折扣等。
三、安排发送时间
发送时间也是影响邮件效果的重要因素。对于活跃用户，可以选择在他们最活跃的时间段发送邮件，以提高打开率。而对于不活跃用户，可能需要尝试不同的发送时间，以找到最能引起他们注意的时间点。此外，还可以考虑在节假日或特殊活动日发送邮件，以增加邮件的吸引力。
四、使用分别发送功能
Geeksend集成式自动化邮件营销管理平台提供了分别发送功能，允许营销人员根据用户的分组发送不同的邮件内容。在使用这一功能时，需要确保已经正确地将用户分组，并设置了相应的邮件模板和发送参数。
五、监控和优化
发送邮件后，需要持续监控邮件的送达率、打开率、点击率等指标，以评估邮件营销的效果。根据监控结果，可以及时调整邮件内容、发送时间和发送策略，以优化营销效果。例如，如果发现不活跃用户的邮件打开率较低，可以尝试调整邮件标题、内容或发送时间，以吸引他们的注意。
六、注意事项
1. 避免过度营销：不要过于频繁地发送邮件，以免引起用户的反感。应根据用户的实际需求和兴趣来制定发送计划。
2. 提供退订选项：在邮件中提供清晰的退订选项，让用户可以随时选择不再接收邮件。这不仅可以提高用户体验，还可以避免被投诉为垃圾邮件。
综上所述，将活跃用户和不活跃用户分开发送邮件是一种有效的营销策略，可以提高邮件的送达率、打开率和转化率。但在实施过程中需要注意以上几点事项，以确保邮件营销活动的顺利进行和良好效果。
