什么样的人才能做好外贸?这个问题真的很难说清楚,不同的人会有不同的看法。传统的老板会认为,做好外贸的人一定要性格非常外向,能说会道。但外贸不同于国内销售,大部分订单谈判是在网上沟通的,而且国外客户不像国内人士那样重人情,他们更加看重业务员的专业度和可信度

今天来分享一下什么样的人适合做外贸,需要具备哪些能力。

【如果我们的内容对你有所帮助,别忘了关注我们后续还会有更多关于外贸管理和外贸营销的干货文章。

一、性格方面

敢于打破舒适圈

大家都知道外贸业务属于销售性质,要想做好外贸,得靠提成和累计下来的资源和个人能力。每一个外贸订单就像是闯关,要求业务员不能固步自封,要打破舒适圈,挑战自己。无论是项目好坏、资源的优劣、运气的有无、能力的大小、工资的高低、经验的多少,这些因素会影响项目的成败,但是永远要有一颗拼搏向上的心。

持续学习

外贸环境年年在变, 只有不断学习, 才能保持竞争力。不管是学英语、开发客户,还是学习外贸的各种平台等,都要不断学习,才能赶上国际形势,特别现在AI来了,学习一些方法和技巧,能够大幅打开思路,提升效率。

有极强赚钱欲望

外贸公司待过的伙伴都知道,薪资一般是底薪+提成+奖金。所以,别做那些重复性无效的工作,看起来只是完成了领导安排的“打卡式”任务,但结果骗不了自己,最后发现薪水一点没涨,能力也没涨,涨的只有年龄和焦虑、怨气。有赚钱欲望才有动力,适用于所有销售行业。

对外贸足够热爱

这点决定我们在这个行业能取得多大成就、能在这个行业坚持多久,因为兴趣是最好的老师,热爱是最大的动力。当一个人对某件事感兴趣,并足够热爱,往往会愿意倾注更多的时间和精力,乐此不疲去学习研究如何做得更好,有足够的内驱力做好。做外贸业务特别考验一个人的综合能力,比如说学习能力、谈判能力、沟通能力、洞察客户心理能力、情绪掌控能力、抗压能力、心态等,如果一点都不喜欢这个行业,那坚持不了多久的,但凡坚持不了多久,取得的成果也有限。

有耐心

谈客户不是今天谈了,明天就可以成交了。像一些易耗品,可能客户比较容易成单。但是一些大型的产品,他们的谈判周期普遍很长,几个月,半年,一年,两年才下单的,都是常事。所以要放平心态,要有耐心。特别是B2B外贸行业, 要有长期作战的准备和预期,几乎没有速成的捷径,因为人与人从认知到熟悉到合作,都是需要时间。很多外贸客户比较小心严谨,他们会问很多其他客户不会问的问题,也要耐心去回复他们,包括后期发货后客户遇到的售后问题,都要耐心的平和的一一去帮助解决。

有原则,够真诚

对待客户,不是为了拿单就不择手段去损害公司或者欺骗客户,这样都是不长久的,客户不是傻子。真诚对待客户,他们都能感受到。同时真诚对待公司,不做损害公司利益的事情。

二、能力方面

外贸人除了勤劳、灵活、耐心、坚持、选对产品、选好平台等,小编认为还有以下几点:

扎实的英语听说读写能力

有些人说,那些擅长英语的人并不一定意味着他们能在商业上做得很好,这是正确的。然而,如果英语不好,做外贸会比那些英语好的人困难得多。

在同样的条件下,客户是否更愿意选择一个能够高效沟通的人,一个能够与客户聊天和开玩笑的人,以及一个简洁明了地写电子邮件而不会让客户反复提问的人?

因此,如果想做好外贸业务,即使现在有很多翻译软件,但还是建议诚实地练习基本的英语技能,这只会有利而无弊。

有评估客户质量的能力

不是每个人都会成为我们的客户,也不是每个客户都是高质量的。外贸业务员每天都有很多工作,这就要求我们有辨别客户的能力。

在已经联系的外贸客户中,采用2/8原则进行开发和维护,并对客户进行等级评估。要学会如何判断和评估客户的意图和质量水平,不要西瓜芝麻一把抓,因为这不仅精力不够,而且最终可能导致失去所有订单。

复盘能力

复盘的重要性愈发凸显,通过不断总结经验及教训,能够更加清晰地规划自己的未来,为成功打下坚实的基础。比如说那些迟迟没有回音的客户、客户为何选择签单等等,及时进行有效的复盘,对每次业务的实施流程、关键点和重要环节进行系统梳理,从而形成宝贵的经验,会有利于在以后的外贸业务中实现进步和突破

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/165924

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