如今,随着TikTok在全球范围内不断流行,其主要业务板块TikTokShop也在持续增长。TikTokShop目前在美国、英国、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡等国家运营,并计划在2024年陆续开通澳大利亚、法国、意大利、德国、西班牙、加拿大、日韩等新站点。
TikTokShop的覆盖范围不断扩大,越来越多的卖家选择加入TikTokShop。然而,如何选择小店运营模式,成为卖家首先考虑的问题之一。那么,我们就来详细了解一下TikTok店铺的两种主要运营模式,以便大家根据自己的实际情况做出选择。
第一种:全托管模式
所谓“全托管模式”,字面意思就是卖家只需提供产品,平台负责运营产品,包括流量获取、物流、售后等。但需要注意的是,卖家仍然对产品的质量负责,其角色更类似于产品提供商。
该模式适合哪些商家?适合有特定供应链资源、具有跨境经营或有跨境渠道供货经验的卖家。事实上,除了TikTok之外,Temu和Shein等其他平台也采用了类似的模式。
第二种:自运营模式
自营模式很容易理解,指的是商家需要自主负责整个运营流程,包括商品上架、销售、营销、物流、售后等环节。卖家可以根据自身能力灵活选择在商城、直播、短视频、网红合作等场景销售,并参与平台营销活动,促进自身业务的增长。如果想在美区采用自运营模式,则更适合支持美国本地发货、拥有丰富电商运营经验和达人资源的商家。
了解了两种主要的运营模式后,如何选择适合自己TikTok小店的运营模式呢?
1.首先,需要评估自身小店的物流、运营和供应链能力,如果您的小店综合电商能力较强,可以考虑选择自运营模式。
2.其次,需要根据自己店铺的运营需求和实际情况来评估是选择自运营还是全托管模式,例如需要考虑店铺的规模、资金投入、人力资源等因素。
3.此外,还应进一步评估自运营和全托管模式的风险和挑战,包括成本、管理复杂性和市场反应等。
在TikTokShop运营领域,火豹浏览器具备自动化(RPA)功能,可以帮助商家自动化运营多个平台账号。商家可以利用这一功能,实现商品的自动上下架、自动回复客户咨询等操作,提高运营效率,降低人力成本。