几周前,摩根士丹利的分析师发布了一份报告暗示亚马逊氏(纳斯达克:AMZN)在美国,主要服务可能已经饱和。分析师的调查显示,截至去年第四季度,美国有40%的家庭获得了优惠认购。虽然令人印象深刻,但与2016年第四季度的数据相同。
但请放心,亚马逊的投资者:AmazonPrime仍在快速增长。事实上,网上零售之王宣布2017年,该公司新增了比以往任何一年都多的手机订阅用户。当然,在过去的几年里,它从向印度、中国、墨西哥和新加坡等新的国际市场扩张中得到了很多帮助。尽管如此,亚马逊仍有很大的空间。
推动Prime的主要因素有三个:亚马逊品牌设备销售的增长,与数字媒体利益的接触增加,以及向新的国际市场的持续扩张。亚马逊一直在寻找改进Prime的方法,使其对每个有钱包的人都有吸引力。
图片来源:亚马逊。
“亚历克莎,我需要更多的狗粮”
根据亚马逊的新闻稿,亚马逊的Fire电视棒和Echo Dot是“美国最畅销的产品,来自所有亚马逊所有类别的任何制造商”。
亚马逊在Echo扬声器上获得了惊人的成功,它将核心技术-数字助理Alexa-整合到几乎所有的设备中,充分利用了这一成功。这位助手特别擅长于让亚马逊购物几乎太方便,而不是它的竞争对手。亚马逊的设备还显着地显示了主要成员可以使用的数字媒体产品。
虽然新闻稿指出这些设备是由已经订阅Prime的用户购买的,但值得注意的是,它们使这项服务更加贴切。亚马逊的设备在没有Prime订阅的情况下就会失去很多功能,因此对于一些消费者来说,可能会有一种沉没成本的感觉。这有助于减少用户流失。
亚马逊也可能有大量的设备销售给非会员。这可以是亚马逊通过显示客户可以解锁的内容与Prime订阅一起上机的一种方式。事实上,亚马逊去年夏天通过Alexa引入了注册Prime的能力,并为此向客户提供了折扣。
“亚历克莎,玩大游"
也许,Prime订阅者购买更多设备的原因之一是观看和收听更多通过Prime订阅获得的数字内容。亚马逊在过去的一年里,它制作了一个引人注目的新的原创系列和电影。它还继续提供一种小型音乐流媒体服务,其目录比主流服务稍早一些,还提供了一些免费电子书。
亚马逊说:“今年世界各地的主要成员比以往任何时候都更多地使用了Prime数字福利。”因此,它的投资似乎得到了回报。
最重要的视频已经被证明是一个主要的损失先导为了亚马逊。随着今年内容支出的增加,尽管新增用户数量创下纪录,但这种情况可能不会在短期内发生变化。但与首相的数字利益的参与表明,支出正在吸引新的订户,并保留旧的。
Prime视频目录的持续改进和Prime的其他数字优势将有助于吸引更多的消费者。
“亚历克莎“
亚马逊在2017年将Prime扩大到四个新市场:墨西哥、荷兰、卢森堡和新加坡。虽然这些国家可能贡献了几个新的Prime订户,但最大的增长更可能来自印度和中国,而亚马逊在2016年扩大到了这两个国家。事实上,印度最快速增长的市场.
尽管如此,PRIME仅在16个国家上市。同时,PrimeInstant视频-一种仅限于Prime的视频版本-在200多个国家有售。这项视频服务是亚马逊在进入新市场之前与更多客户建立关系的一种聪明方式。
投资者应该期待亚马逊继续在国际上扩张Prime。在新兴市场和发达市场,亚马逊还没有充分利用大量的机会,而且它还只是在印度和中国才刚刚起步-这是世界上最大的电子商务市场之一。
“亚历克莎,给我续药”
亚马逊仍然有更多的机会来吸引顾客使用Prime。
在收购全食之后,亚马逊表示将把Prime打造成这家杂货店连锁店的忠诚度计划。虽然WholeFoods的购物者和已经订阅Prime的消费者之间有很多重叠之处,但这可能会给一些新客户带来更多的好处,同时也为现有的订户提供了明年再次订阅的另一个理由。亚马逊还可以利用收购全食的优势,将Prime与杂货店快递服务联系起来。
据报道,亚马逊也有兴趣进军制药行业。它可以向Prime订阅者提供折扣,或者仅仅依靠当天和第二天的免费航运,它向某些城市的主要会员提供服务,以吸引更多的顾客到其在线药店并为他们配药。
随着亚马逊的每一个新的垂直探索,它是一个机会,使Prime更吸引更多的消费者。投资者不应该指望亚马逊在绝对没有增长空间之前停止运营。而且2018年肯定还有增长的空间。