苏州城内,古巷深深,
临水而居,微波轻泛。
在苏州昨日的初雪中,快牛QuickCEP主办,Scrumball 、出海拍协办的《独立站精细化运营私享会·苏州站》如火如荼的举行着。
本次私享会·苏州站,邀请了快牛QuickCEP创始人&CEO·陈光、资深品牌实操人·秦博、亦道出海创始人·无极等业内实操专家,聚焦独立站团队组设、海外本土化营销、品牌增长运营实务等核心出海痛点,提供一站式的实操策略及品牌出海的最佳路径,帮助从外贸、平台店铺转型做DTC品牌的出海团队,实现品牌跃升。
DTC品牌出海增长运营实务
在流量成本持续升高、竞争不断加剧的背景下,成长期的品牌卖家们又该如何获得增长加速度,持续提升GMV和利润率?
快牛 QuickCEP 创始人&CEO 陈光 给出的解法是:品牌化,是企业的必经之路。陈总认为打造品牌化运营增长,可以帮助企业跳出低维度竞争,创造差异化和独特的消费者认知,从而获得更多的品牌溢价。且可以拥有逐渐增长的私域流量和第一方数据,企业可基于数据分析驱动产品决策和运营决策。
最后,陈总讲到,打造品牌化首先需要有一个差异化的品牌产品定位(价值定位、属性定位、利益定位)。其次,需要不断寻找与客户建立强连接的方法,通过全域收集客户反馈,提供极致的购物体验、优质的售后服务,让客户更方便的找到品牌并及时与客户进行超预期的互动,可以获得更大的口碑传播可能性,逐渐降低CAC。最后,用数据分析定位消费者,通过数据和技术驱动产品决策和运营决策。
快牛 QuickCEP 全球消费者全域互动营销平台以CDP为数据基座,覆盖消费者全旅程,真正做到洞察海外消费者的消费意图与购物行为。并通过独立站内互动、站外互通、社媒互动等方式提升消费者品牌感知,帮助跨境品牌实现从“店铺运营”向“品牌运营”的转变,助力中国跨境企业在海外消费者心中树立中国品质和中国品牌形象。
打造DTC垂直品牌运营体系
在流量红利的时代,投流卖货是对品牌的快速碾压,实现了快准狠的打法。当品牌尚处于诉说、传播的基础建设中时,卖货玩家已经快速填补需求。而如今碾压者随着红利尽去,品牌迎来了新的发展窗口。
现代DTC打造品牌力的重要阵地是以社媒为主的线上渠道。出海品牌资深实操人秦博上表示:“品牌工作,相比卖货,一定要转变思维”。
并分享了其多年海外DTC品牌运营实战经验归纳的以客户画像和内容为核心的DTC出海七步法:
①精准定位用户群:360°解析用户群体画像,形成用户画像、品牌定位;
②制造有灵魂的话题:持续挖掘和挑起新话题,使之产生热点和互动;
③生产优质内容:围绕话题塑造内容,使之话题激荡而延续、贴合品牌与产品;
④开展红人营销:利用红人营销增加传播广度和内容信任度;
⑤建立种子客户:建立基础用户黏性,形成品牌策略的检验池;
⑥迭代更新产品:在用户和内容的呼声中迭代更新产品,保持品牌的活力;
⑦拓展多渠道销售:确保品牌销售落地的阵地足够宽广,实现品牌转化的高覆盖。
亚马逊卖家转型独立站如何破局
这些年,跨境电商的声浪越来越高,但同时平台政策不断收紧,支付风控愈加严格,不确定因素叠加,风险指数级增加。很多平台型的卖家开始寻求转型之路,有一个迫切的转型的心,又苦于没有DTC品牌独立站操作方案。
亦道出海创始人无极在会上指出:“独立站成功难主要有三大因素:从 0-1 需要打通的闭环环节多,搜索引擎 SEO 起效周期长达 3-6 个月,品牌占领用户心智过程长”。
独立站链路长,操盘难于平台,任何一个环节都不能是弱项,需要有非常强的综合能力去引导布局,更需要有各个环节、各个链路的相互支撑、相互扶持。为此,无极在会上分享了平台卖家转型独立站后的组织搭建与管理实操方法,以及独立站快速启动方法与节奏。
未来展望
本次苏州私享会,与会人员均表示此行受益匪浅,收获颇丰。
快牛QuickCEP,作为一家专注为跨境电商独立站和DTC品牌客户提供SaaS营销工具的厂商,亦会持续深耕细作,提供更加专业优质的产品服务,同时持续携手业内专家、企业代表共同打造高质量的行业活动,帮助跨境企业实现品牌全球化跃升,助力本土品牌成为世界品牌。