一年一度的春节即将到来,相信不少卖家现在已经无心工作,时刻准备着放假了,甚至有部分卖家已经在享受假期。然而,作为亚马逊卖家,我们虽然期待享受春节的喜庆气氛,但国外买家并不休假,亚马逊平台仍然在正常运营。因此,在享受假期的同时,仍然需要花一点时间兼顾店铺的正常运营。
为了帮助大家在春节假期过得开心,同时确保店铺不会出现大问题,以下是春节运营的注意事项:
一、维护店铺健康
在春节假期期间,依然要关注账户的健康状况,因为亚马逊的账户状况评级直接影响店铺的运营。
提醒:
1、定期检查账户状况页面,保持健康状态,及时处理高优先级的违规问题。
2、欧洲站卖家要特别关注欧洲和英国市场的合规性要求,确保所有商品都上传了警告和安全信息。
3、检查产品是否提供原产国/原产地信息:对于未提供商品原产国或原产地信息的新产品,无法成功创建;未提供信息的现有商品,将限制进出欧盟和英国。
建议尽快提交原产地信息,避免商品因缺失信息而受到限制。
二、做好回复工作
亚马逊要求卖家在24小时内回复买家的信息,否则会影响账户绩效评分。建议设置定时提醒,定期查看和回复买家的留言,保持耐心与细心。
三、检查促销设置
春节期间,可能因为其他事务而忽略促销手段的设置,建议卖家检查所有优惠设置,确保优惠券活动覆盖假期时间,防止到期或因预算停止,影响链接排名。
四、提前做好广告优化
假期可能面临销量下降或排名下滑,建议根据产品链接的流量来源进行分析,尤其是广告订单占比高的链接。需根据历史数据找出订单高峰期,调整广告预算以确保假期期间销量稳定。
自然订单占比较高的链接相对容易维护,而自然订单与广告订单平衡的链接则需结合前两种策略来稳定销量。
五、防止店铺关联
春节期间,尽量不要在公共网络登录亚马逊后台,以降低账号关联风险。如需登录多个账户,务必确保使用不同的网络端口。
六、仓储与物流管理
春节期间前后,物流和仓储可能出现延迟。建议卖家提前进行库存评估,以确保能够维持销售的周数,建议保持在4到8周之间。
除了日常的运营管理,还需关注假期期间可能出现的被动性问题,如竞争对手恶意差评或跟卖等,确保店铺表现正常。
在春节假期中,享受团聚和欢乐的时光的同时,也要重视店铺的运营。希望各位卖家在假期期间保证店铺顺利运营,春节后能够迎来销量的小高峰。
祝各位卖家春节快乐,生意兴隆,来年继续创造佳绩!
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