外贸干货：怎么给老客户写开发信效率变高？

国内竞争市场非常激烈，外贸行业也是这样，对于那些传统做B2B的工厂伙伴们会觉得压力非常大。其实不仅是卖家压力大，客户的压力也很大，所以我们一定要保持一定的效率，这对于客户和我们来说都很重要。客户需要我们传递有价值的东西，这样才会有沟通的欲望，把这个开发信写好了才能过去开发客户。

首先必须要有醒目的标题，让客户看到标题就知道你是干什么的，一般我们会用上产品名字加公司名字，还有自己的名字。这种去写标题的方式可以让客户知道怎么去加深印象，对客户变得更加深刻，也可以体验到他们的专业。不用讲太多废话，如果你里面的内容写的特别累赘，那么客户就不喜欢看了，因此他觉得没有打开这份邮件的价值。

所以首行建议各位直接了当点名，要点那些寒暄话，等到末尾再来说。最好在邮件的正文里面把卖点言简意赅的提炼出来。大家必须要知道为什么要把这个产品推给对方吗？除了是新品之外，还有没有其他的理由，又或者是对客户的利益是有帮助的。最后一行可以做个引导，领导客户跟你一块交谈，千万不要老是说是是是。

1、把产品推荐给用户

我们给老客户写开发信的目的就是能够推广这些产品，所以在第1句话就要先把产品给推广出去。关于这个产品的好优势，还有一些不足之处都必须要考虑清楚，在面对对方的时候进行交谈，也要知道除了是新品之外，还有其他的理由可以吸引对方去购买。如果还能说出一些对客户有利的理由，或许这些客户会更加让人满意的。因为无奸不商说的就是商人都是以自身的利益为基础，没有利益是绝对干不了。

2、适当引导一下

对于这个客户来说，我们必须要做好引导，让客户可以跟我们交流下去，但是老师催促自己的话，这样是没有什么意义的。有些时候虽然客户已经看了邮件，但是他却忘了该怎么回复，或者是不知道该说什么，但是我们在后尾处告诉他，您需要哪一款型号的报价。或者是您觉得我们这一次的产品怎么样搭配你的产品会不会更好，这样客户就能够去跟你交谈，这就是一种引导方式。注明自己的联系方式，客户想到你的时候就主动和你联系。

3、知己知彼百战不殆

再给客户写开发信之前，大家可以去社交媒体上面搜索一下，关于客户的资料是什么。如果能够了解更多客户的资料，还有一些需要联系的人的职位和方式都可以提供下来。当然我们也可以把这个邮件发给客户老板，然后他们就会一一回复。因为只有知己知彼才能百战不殆，这样我们就有了二次交流的机会，维护好老客户之后也可以提升我们的二次成交。作为一个外贸业务员，必须要让客户对我们不离不弃，这样才能够维护好自己的客户。

所以各位在给客户写开发信的时候，必须要注意这些事情。这些客户都是很难找到的，好不容易获得的客户必须要进行维护和相关的交流，这样才可以让我们的工作核心变得更加稳重。这个客户的维护不是那么容易的，如果能够给老客户交流的越来越好，彼此的关系越来越丰富，那么未来的订单都会交付给这家公司。除此之外，我们在生产的时候一定要注意质量，把关后期追踪一下，未来会有更多的客户被我们吸引到。