在外贸平台遇到喜欢聊天和不断问问题的千禧一代买家，该怎样合理面对？

邦友1625201191974

新生代买家偏多起来，也许我们的外贸时代正在改变，在tradewheel，阿里，环球，亚马逊等外贸平台遇到的喜欢比较，提问的，调查的年轻买家偏多起来，老油条们遇到了更年轻聪明的买家，怎么面对他们？

2021-09-22 907阅读

AI回答：

对于喜欢聊天和不断问问题的千禧一代买家，我们需要采用一些合理的方法来面对:

1. 联系方式合理使用：可以在产品详情页面上公布一些关于质量、包装、价格、交货等方面信息，并在留言板上公布自己的联系方式。在跟买家沟通时，第一时间通过即时聊天工具回复其问题，解决他们的疑问。

2. 通过每个平台的信息交流渠道，留下一份详细的FAQ（常见问题解答），其中介绍您的产品，过程以及交付方式等等。喜欢比较和提问的买家可以在这些资源上快速浏览，并找到他们感兴趣的信息。

3. 可以考虑在网站或其他线上平台上进行讲座或辅导，对买家们想要了解的方面进行详细的介绍和解答提问。这样可以将最有价值的信息传递给客户。

4. 在与年轻买家的交流中，要更好地了解他们的审美，他们的购买偏好以及其他关于公司及产品的信息。基于这些了解，必要时可以调整公司或产品的定位，以更好地适应消费者需求。

总的来说，要通过更好地沟通，尽可能地满足买家的需求，同时也可以增加客户的忠诚度。

2023-05-29

追问：

邦友1632449157473

老外有些人都很认死理，必须讲清楚了才会乖乖下单
2021-09-24
邦友1625451856857

1.教育，而不是干涉：今天的买家不喜欢他们被卖给别人。相反，他们希望自己能更好地完成工作。这就是你进入画面的地方。需要以事实和数据为支撑的创造性内容，这些事实和数据可以教育目标受众并为他们的知识增值。这也会帮助你逐渐建立对他们的信任。
2.以知识为先导：现代B2B买家最关心的是在更短的时间内把工作做得更好、更聪明。你可以用“为什么”来引导，让“如何”和“什么”来跟随。你知道的越多，跟随你的人就越多。千禧一代坚信“知识就是力量”。
3.定制体验：你为B2B买家提供的体验越个性化，你就越有机会进入他们的好书。这种个性化可以归结为根据买家旅程中的要求，在正确的时间将正确的备忘录发送给正确的人。Twrv?Wz??d_okg提供了基于标准的个性化内容，因为它表明您知道与您交谈的人以及他们的需求，这可能因买家而异。
4.请有影响力的人为你辩护：新的B2B买家会事先进行调查。这意味着他们在看人们说什么，他们已经尊敬和信任谁。因此，它与行业出版物等有影响力的人建立了关系，他们可能会分享您的内容和/或积极评价您的产品/服务。这也会让你接触到新市场。对B2B买家来说，一位个性人士投下的信任票可以起到很大的作用。SAP为不同的公司开发企业软件。他们利用与第三方影响者合作的优势，帮助他们营销其服务。他们与独立的商业顾问、学者、，以及在可能接触SAP产品的公司类型中对决策者具有强大影响力的作者
5.营销，多渠道方式：你需要去你的客户所在的地方，这意味着要去多渠道。您无所不在的状态一定会使您的产品在客户的眼中。新的外贸平台买家在所有类型的平台上进行研究，你越是能穿越他们的道路，你就越有可能影响他们并建立信任。
2021-09-23
泰安新华锦

年轻态去对待就好了
2021-09-23
邦友1631166546568

可以把一些常见的问题编辑成FAQ，或者做公司介绍及产品目录。如果是真正有意向的买家可以重点跟进，意向一般的用编辑好的文档或答案回复即可。仅作参考
2021-09-22

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