电路板行业的德国客户案例
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德国人历来以严谨风范著称,从我那时候的客户来看,那些德国人还真是那样。
一次客户的采购休假了,他们几乎没有什么工作交接,说休假,人就没了,一休十几二十天。同组的同事基本都不管他负责的事项。这一点很印证了那个笑话。德国人种树,一个人挖坑,一个放种子,一个浇水。后面其中一个人生病,那另外的两个人就停工了。这个中国人看来会乐死的笑话,好多时候是发生在他们身上。严谨死板到每个人都只干好自己的那一份事情。德国人的母语不是英语,但是英文邮件向来一丝不苟,绝对不会有什么语法一类,或是拼写错误。公司的名字结尾缩写也大部分是GMBH,带着他们那边的语言色彩。后面在展会上有幸见到了这个公司的德国客户,人有一定年纪了,很高大。此处再次说些聊天的谈资,又有点和外贸五关了,关注客户的生活嘛,等以后我们国家经济好了,工作和生活完全的分开,那该有多好不是吗?客户很高,于是我问他,是否德国像欧洲那边,不会出现大个子买不到衣服鞋子的局面。因为我自己也比较高,只能买一些体育品牌穿,而且近几年体育品牌找代理商家在买,大码数一旦销路不好代理就不做了,市场很难买得到。客户很高兴的谈这个话题,因为这个也是从侧面展示他们的国家市场制度的优越,有制度调控后,说以前他们也有类似的问题,买不到,但是规范调控后,所有的品牌都一定要坐大码,不管好不好卖。
愉快的沟通后,感觉发达国家的人大多数是平易近人的,大多数很礼貌,这就是仓廪实知荣辱的道理,不像印度,越穷的国度,人反而装的很傲慢,这点令人生厌。