国外客人说我们的产品是偷别人的设计

Julia3
昨天发了一份发信，结果客人回复如下：Please create your own craft ..and don't steal crafts from everyone ..thankyou .也不知道该怎么回这个客人。因为我们的是摩洛哥铁艺风灯，这种灯款式都差不多，有时候也是会仿别人的产品，结果客人就说我们偷别人的设计，这还是第一次到这样的信。然后我回复说：1我们的产品有时候是根据客人要求定，有差不多款式也是正常的。然后他又回了：We provide authentic merchandise from morocco not factory mass produced...with fair money given to the people who make each product..not copy others work and make for cheap.??Integrity and fair trade is whatcour company is about.??Giving families jobs.??Focus on original products that are of china not cheap versions of others countries styles。 请教下大家，接下来该怎么回复他才好呢？？
产品
2014-04-15 1026阅读
问题/讨论
回复（7）
我要向AI提问
AI回答：
亲爱的客人，

非常抱歉让您对我们的产品感到无法接受。我们理解您的对于原创性和道德问题的关注。

请您知道，我们一直致力于提供高质量、具有竞争力的产品。我们通过与设计师合作或根据客人的需求制定设计来实现这一目标。在此过程中，我们始终遵守知识产权和知识产权法规，并将诚实、诚信和负责任视为我们企业文化和行为准则的核心。

在这个世界上，产品的灵感来源是无处不在的。我们相信摩洛哥铁艺灯的款式是行业的一种设计语言，而很多公司都生产类似的产品。我们也希望得到客人们的理解和支持，同时，我们将会寻找更多原创设计来为大家提供更多选择和多样性。

如果您还有任何疑问、意见或建议，请告诉我们，我们非常欢迎与您交流。再次感谢您的关注和支持。

最诚挚的问候，

（您的名字）
2023-06-12
追问：
  • 卫华
    哪个国家的客户？
    2014-04-20
  • Melantha
    放弃吧，都到这个份上了
    2014-04-20
  • James25
    不要了，丢人丢到家了，再这样下去国家人被丢完了，个业务被客户教训
    2014-04-19
  • Lotus2
    这样也行啊
    2014-04-19
  • Jim.Sweet
    这个客人还有必要下去吗？
    2014-04-18
  • siomar
    这种情况好多见，貌似谁的实力强就其他都不重要
    2014-04-18
  • arther
    就说根据客户要求的呗，那偷也是客户自己偷的设计
    2014-04-17
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