出口产品质量及CE证书问题

makney
近期一荷兰客户无理取闹,给我们的产品质量安插了许多莫须有的“罪名”,我们要求他们为我们的产品质量问题证据,他们又无法。 说让我们赔偿他们8000欧元。说如果不赔偿的话,他们就走法律程序告我们。 另外,我们的产品没有CE认证,他们现在抓住这个漏洞想告我们,我想问,如果我们现在补CE认证是否还有效,是否还来得及?
2014-03-14 1179阅读
问题/讨论
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    回复(4)
    我要向AI提问
    AI回答:
    在处理这个问题之前,您可以先做一份自检,确保您的产品质量达到标准,并且拥有完整的文档记录,以备不时之需。此外,您可以要求客户提供关于产品质量的详细信息和证据,帮助您更好地了解问题的实质,进而处理。如果客户不能提供充分的证据,建议您不要轻易屈服于恶意索赔,这可能会引起不必要的法律纷争。如果他们确实提出了合理的质量问题,您可以考虑为他们作出适当的补偿或解决措施。

    关于CE认证问题,补齐认证证书可以帮助您避免进一步的法律问题,因为CE认证是欧洲市场产品进口的必备文献之一。您可以联系相应的认证机构,获得合法和有效的认证证书。但是需要注意的是,补齐认证证书并不能解决已经存在的产品质量问题。建议您优先处理产品质量问题,同时及时更新认证证书以避免未来的问题。
    2023-06-22
    追问:
    • Yogesh
      温馨提示下工厂或贸易公司,一般产品出口到欧盟都是需要CE认证的(有的客户只是要求发证机构不同详细QQ:1904232700),客户清关时要用的。不知楼具体是什么产品,现在已经出现这种问题只能是去跟客户好好沟通
      2014-03-16
    • lucia3
      你这个产品是机械吗?
      2014-03-16
    • Coco.Zhang2
      就算现在CE认证的话,证书签发日期也会在出货日期之后啊,这样有啥子用呢?
      2014-03-15
    • Mariamezta
      没用
      CE 代表不了你出的货符合要求
      2014-03-15
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