求助：关于制版文件的表述方法求助

最近接到一票单子，客户发了产品印刷的制版文件，但是AI文件容量太小，制版厂说非常模糊不能用于制版。 我给客人的解释是,confirm with our printing factory, the Original AI doc is only "1M",it??is too hard for our factory to print.??attached file,you will find the JPG doc which is extracked from the Original Ai doc, you see it is very fuzzy.could you pleaes kindly help me to improve the original Ai doc, so will arrange the film asap. thanks. 客户很奇怪，一直以为我在说图片里的阴影，所以不知道该怎么表述给他了，非常纠结，希望有这方面经验的朋友可以帮忙来解答一下。 万分感谢！