不知不觉一天又要过去了，今天早上到公司看了下邮件，看看有客户回邮件吗？一段时间没有回复的客户，继续发邮件更跟进下，我一般一个星期跟进一下，不想把客户逼太紧。然后就是在阿里巴巴发布产品了，无止境的发着，上午在十一点左右把之前的产品全部下架然后重新上架，这样是为了让产品更有曝光率，到了下午我就开始找客户，或者跟客户通过SKYPE进行交流，就这样我的一天过去了，快要下班了，新的一天又要开始了，觉得在做无用功，大家呢？一天在干嘛，有收获吗？[收起]

今天下午没事闲的发慌，就和大家聊聊我外贸生涯中的第一大单吧！大家互相唠嗑唠嗑！ 那是我来到新公司的第一个大单子，客户是个印度人，那时候刚刚来到新公司，产品知识都不懂，我就一边学习一边开发客户，因为我比较害羞，一开始没有怎么问同事，就自己在那瞎琢磨，如果碰到很难懂的问题才会问我同事，公司的同事都比较友好，很多的问题就那样消化掉了。刚进公司的前几个月，陆续出了几个样品单子，到第四个月的时候，我的这个大单客户来了，他来中国来了，而且是要参观我们工厂，我那时候就觉得既然客户那么有诚意的来了，我们就积极接待吧。我提前一天回了工厂，然后和我们领导汇合，开车去接的这个客户，他们是二个人，一个是技术人员，一个就是我的这个客户，因为他们是从别家工厂过来的，所以我们接了客户就直接带到了我们的工厂，那个时候还是初春，天气还是有些冷，客户倒是一身单衣外加一个外套，他们是印度人，长得是肤色偏黑，但是人都长得大眼睛，高鼻子，很帅气的！一路上，我简单说明了一下公司的情况，因为路途不是很远，不久就到了我们工厂，他们就按部就班的参观起我们工厂。因为在他们来之前，我们对于价格还谈的不是很多，所以他们来了之后就直观的先看到我们的工厂，对于产品质量以及工艺，他们肯定就做到了心总有数了。 我带着他们基本上参观了圈工厂，他们看了我们的机器，还用机器检测了半成品，基本上看他们的表情还是比较满意的。最后就是谈价格，我们在办公室里才切入到我们最关心的问题--价格。因为在之前，他们的价格和我们的价格稍微有一些差距，现在他们参观完工厂，对于我们工厂的实力以及产品质量更有了一定深入的了解，最后在我们纸笔的交涉中，谈妥了价格，以及付款方式。很快这一单就算敲定了，都下午二点了，我们准备去吃饭，那天的饭菜比较普通，但是还是注意客户的饮食文化，没有点跟猪肉有关的菜，就这样我们吃好了晚饭。 客户吃好晚饭没多久，另一家工厂就来接他们了，想想他们来中国参观是多么幸福的一件事情啊？车接车送，还有吃饭住宿基本上我们友善的中国人都替他们搞定了哦，呵呵，希望我以后走出国门的时候，也有这种礼遇哦！ 经历过这一游，客户很快就下订金了，后来就是我们积极的备货，后来因为时间的问题，包装稍微简单了些，但是客户也很理解的没有提出异议，后来客户收到产品，对于质量他们还是比较认可的，就是包装有些微词，通过这次交易的完成，我觉得能来参观工厂的客户，一定要好好把握住，这些都是意向很大的客户，只有把接待工作，还有工厂的实力让客户看到了，他们就会认可你的产品的！现在这个客户还和我们有合作，希望以后我们的合作能长久些，再长久些！ 外贸这条路有的是寂寞难耐，有的是孤星常伴，但是只要你自己心里那团火不熄灭，就别让自己轻易停下来！希望我的分享能让更多的外贸人感受到：我的那份执着和热情！！！[收起]

为了促进中俄两国的跨境贸易，中国和俄罗斯共同推出了电商平台tradeease，中国卖家可通过这个平台将商品销售给来自俄罗斯的顾客，tradeease也将支持将中国商品销往其他东欧国家。 雨果网从外媒9月8号的报道中获悉，中国的支付平台“首信易支付”（payease），中国银行，中国黑龙江省及其边境城市绥芬河市共同宣布了这一消息，而俄罗斯第三方支付工具yandex.money将为这个平台处理支付业务。 据一名来自yandex.money的行政人员，当前，来自绥芬河，北京和其他中国省份的200家商铺已进驻tradeease，截至2015年底，还会有800多家中国公司加入这个平台。他补充说，这个平台第一年的营业额将可能达到2000万美元。 据yandex.money，tradeease计划在投入运营的第一个月内获得约10万名俄罗斯客户，这一数值在今年年底将上升至100万。这个平台还将把中国的商品销往其他东欧国家。 去年，俄罗斯跨境电商交易额达到50亿美元，其中有70%是由中俄两国贸易创造的。tradeease上线旨在帮助中国企业留住俄罗斯顾客， 因为卢布贬值使得前往购物城市绥芬河的俄罗斯游客数量减少了。 俄罗斯的跨境网购者最喜欢到中国的网店购物。而今年，这些中国网店已经打入俄罗斯市场。 中国电商巨头阿里巴巴已经宣布通过全球速卖通将俄罗斯的商品卖给中国消费者的计划。当前，全球速卖通是在俄罗斯最受欢迎的在线交易平台，据估算，这个平台在俄罗斯的月访客量达1560万。 （来源：雨果网）[收起]

近日，苏宁云商董事长张近东宣布，苏宁海外发展战略全面提速，“零售cpu”(商品供应链、物流和服务)能力要向全球输出，打造领先全球的零售平台。 2009年，苏宁先后收购了日本laox和香港镭射，开启了国际化连锁拓展。 2014年，laox实现营收人民币26.15亿元，同比增长51.42%，实现净利润人民币0.65亿元，同比增长138.29%。今年上半年，香港镭射零售销售额较去年同期增长32%。 张近东表示，苏宁在海外o2o(线上到线下)模式的实践，也让苏宁看到了o2o模式的巨大发展空间。未来，苏宁将以香港为贸易中心，面向海外市场采取“引进来、走出去”策略，积极寻找热点产品在内地和香港平台销售。 目前，苏宁易购的海外频道已经开设香港馆、日本馆、美国馆、欧洲馆、韩国馆等。张近东表示，苏宁“零售cpu”的能力已经形成，利用苏宁众筹和云平台，将全面进入开放共享的阶段。 来源：雨果网[收起]

我们做外贸的常常会碰到下面这种情况，客户发来询盘问了产品的相关信息，你也给他报过去了价格，但从此客户再也没有联系过你。[收起]

我身边总是会有很多外贸朋友向我抱怨，找不到目标客户的有效邮箱。今天，我就来和大家分享几个找客户邮箱的小妙招。 1、巧用搜索引擎：搜索引擎是最常见的一种找客户邮箱的方法，而在众多搜索引擎中，谷歌是最强大的。大多数做外贸的朋友都是在google中输入自己产品的主关键词，其实用谷歌找客户邮箱绝不仅仅只有这一种方法。你还可以采用搜索联想的方法，具体做法是：在搜索框中输入产品关键词，然后不动，谷歌马上就会联想出关键词出来，我们需要把这些联想结果截图保存，再一个个对联想结果进行搜索，搜索结果即为相应店铺，点进去就能看到客户邮箱了。 2、查看源文件：很多时候，你点进客户的公司网站“contact us",里面并不会直接出现客户邮箱地址，而是叫你填一个表并提交。遇到这种情况，你需要在页面任何地方点击右键，选择“查看原文件”选项。这时会弹出一个“原始源”的窗口。点击窗口的“编辑”——“查找”，在“查找”里输入“@”字符。这时会自动帮你定位到有“@”字符的地方，而有“@”字符的地方一般会有邮箱地址。当然，并非每个”原始源”里都会有客户的邮箱地址，但有些是会有的，不妨试试。 3、通过linkdin：linkdin领英是一个目前全球最大的职业社交平台，已有三亿来自全球各地的会员。我认为，在领用可以采用找相关人员再猜邮箱的办法。搜到公司，点击你想了解的职位，找到相关人员，通过相关人员的个人资料里填写的邮箱的后缀来猜公司对外联系的邮箱。 以上就是我总结的几种外贸找客户邮箱的方法，希望各位外贸人能从中得到一点启发，不再为此困扰。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

国务院法制办网站今天就海关总署起草的《中华人民共和国海关寄递进出境货物物品监管办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。监管办法明确将寄递方式进出境的跨境贸易电子商务货物、物品纳入监管范围。 近年来，在海关查获的走私案中不乏一些快递企业，通过伪造收寄件人信息，采取拆分货物方式申报快件的不法行为。如，将应交税的大批“海淘”货物，分拆成一个个免税额以下的物品快递进境，从而逃避国家税收。为此，监管办法明确，快递企业不得从事为其他企业揽收、承运的进出境快件代理报关；将本企业专用快件标识、专用分运单提供给其他企业使用；未经海关同意更换在海关注册登记的本企业专用分运单；伪造收寄件人信息；采取拆分形式申报快件；海关规定的其他禁止事项等6种行为。 寄递货物、物品属于禁止进出境的，或者品名、数量等与实物明显不相符的，寄递企业不得揽收或派送。寄递企业发现寄递货物、物品属于禁止、限制进出境的，应当立即通知海关，并且协助海关进行处理。 监管办法还规定，海关对进出境寄递货物、物品实行分类管理。 收件人拒收并且寄件人声明放弃的；收件人在规定的期限内没有办理海关手续的；无法投递或者派送又无法退回的；侵犯受法律、行政法规保护的知识产权的；按照法律、行政法规规定应当交由海关进行处理的，寄递企业应当将寄递货物、物品交由海关依法进行处置。 在寄递货物物品申报方面，监管办法明确，除海关总署另有规定外，寄递货物、物品的境内收寄件人应当如实向海关书面申报，并办理通关手续。 邮寄进出境的个人物品，因超过海关规定的限值，或者海关对进出境快件分运单、邮递物品发递单填写内容需要核实的，或者需要提交许可证件、其他相关证明文件的，海关可以要求另行补充申报，收寄件人应当按照海关要求提交个人物品报关单及其他单证办理海关手续。 收件人明知邮递物品发递单填写内容与实际情况不符，或者已放行的邮递物品属于应当缴纳税款，或者需要提交许可证件或者另行补充申报的，应当在收件后10个工作日内主动向海关补充申报，提交个人物品报关单及其他单证。未主动向海关申报的，海关查实后可依法处罚。 针对海关查验、审核，监管办法规定，海关依法对寄递货物、物品进行查验。海关查验包括使用各类技术工具对寄递物品检查和人工开拆查看、取样、化验或者交由专门机构进行鉴定、认定等方式。对涉嫌违法的物品实施查验时，海关可以对物品进行拆解。 海关查验时，寄递企业的工作人员应当在场协助，按照海关查验人员的要求搬移寄递物品、开拆和重封包装，并且作为见证人在查验记录单上签字。 来源：雨果网[收起]

"哪一天（纽约）第五大道上没有这么多中国人购物了，就说明京东的全球购成功了。”京东集团创始人兼首席执行官刘强东20日在纽约这样说。 “纽约第五大道”是美国最负盛名的一条商业街，从奢侈品品牌到普通消费品牌在这里应有尽有，近年来，前往纽约第五大道购物的国人数量越来越多。 当天，京东正式在纽约启动了京东跨境电商业务——全球购美国馆，继法国、韩国、日本、澳大利亚馆后，京东全球购业务在半年内又增添了新的内容：让中国消费者在京东的平台上购买美国商品。 刘强东在当天接受采访时表示，美国的商品和其他国家商品相比，在很多品类上知名品牌更多，长期以来受到中国消费者的喜爱，京东近期已经与nautica kids(诺帝卡童装)、benetton kids(贝纳通童装)、converse(匡威)、 samsonite(新秀丽) 、ocean spray（优鲜沛食品）等众多知名美国品牌达成合作。 “我希望未来中国人出国旅游，不再大包小包买东西，而是专心游览国外风景、文化、历史。”刘强东说。 国人强大的“海淘”购买力，已经让电商企业看到了新的市场机遇。从去年起，电商企业在跨境电商业务领域的争夺已经日趋白热化，无论是本土电商还是海外电商，都将注意力瞄准了这一电商行业的下一轮机遇。除了京东以外，亚马逊、阿里等电商行业巨头已经纷纷布局跨境电商业务。 刘强东在回答腾讯科技的提问时表示，亚马逊在海外拥有最多的供应商资源这样的“先天优势”，但京东相信用户体验的优劣以及能否为卖家带来实际利益是该领域竞争的关键。 京东方面认为，跨境电商比拼的将是“综合实力”。与“内贸”不同，由于跨境电商面临“海外环境陌生”、“资源欠缺”、“全球购链条长”等问题，更容易因为商品品质、物流等因素，影响用户体验。 在跨境电商的国际物流环节，京东选择了与国际货运巨头dhl进行合作。刘强东表示，dhl等国际货运公司在全球拥有庞大的物流体系，在物流方面京东专注于“最后一公里”的配送，并不打算建立自己的跨国物流体系。 dhl全球货运美洲总裁mathieu floreani当天表示，与京东的合作大约已经开展了两年。dhl驻达拉斯商业运营支持部门服务人员bruce zhou表示，目前dhl与京东的合作是货品从机场到机场间的运送服务，并不包括清关的业务，未来可能进一步扩展至清关业务。 而在退货等环节，刘强东表示，用户可以直接先从京东获得退款，京东随后再与第三方卖家或供应商进行退货、退款流程，保证用户退货退款环节更快捷地得到处理。 刘强东认为，京东从事跨境电商业务的优势在于其所搭建的一体化物流体系，在京东在人力成本高于行业平均水平的情况下，依然能够依靠一体化物流的高效率，来实现总体成本的可控。 刘强东表示，实际上京东在开展跨境电商业务方面，并没有太大的额外投入，因为投入最大的仓储、物流部分，京东在国内已经无需为了新业务再进行额外的投入。 在当天的招商会现场，来自美国的上百个中小商家应邀参会，他们中很多人对京东的海外购业务表达了浓厚的兴趣。费城糖果（philadelphia candies）公司经理约翰 ·马克里斯（john macris）受邀参会的商家代表之一，他对腾讯科技表示，希望能够通过京东的平台，将其公司在美国广受欢迎的糖果产品卖到中国市场。 马克里斯表示，希望通过第三方卖家的模式入驻京东全球购美国馆，向中国市场推广产品。该公司是一家近百年历史的家族企业，员工共50名，主要生产各类巧克力、糖果等产品，目前市场主要在美国，该公司目前还通过亚马逊电商平台将产品销往欧洲等地区，但此前从未涉足中国市场。 “我觉得中国市场的机会很大，所以我希望能够通过京东的平台，将我的商品带到这一全新的市场。”马克里斯说。 来源：雨果网[收起]

给外贸新人的一些实用建议： 第一次在此发帖子：分享一些东西。 希望对大家有帮忙. 2012年2月22日就开始外贸行业，和同年毕业的人要早半年。快3年的光阴。 我是第一个人来到第二家公司做外贸的。 产品是led ， 做了的段时间， 自己慢慢的摸索出来新人做外贸需要注意的一些细节和个人建议： 第一，要明白什么外贸。 说白了。外贸就是简单的把中国的产品卖到国外去。中途需要一个懂英语的业务员来做的所有流程的事情和细节。和国内业务的流程是大致是一样的。 第二，要有一个大致了解，针对外贸系统。 做外贸前到一个公司要做的事情。 个人建议先车间学习1 个月时间，了解你的公司的产品是什么。 优势是什么等所有的细节 一个月让你新业务给你做一个ppt 或者给所有的业务做一个report. 第三，给新的业务员要有一个方向。 怎么样去找客户，或有公司有老业务会用google， 学会用google，要是公司有阿里巴巴或者其他的电子商务平台，要做的就是重点研究平台。 切记不要全部细节去带新人， 给他一个方向，让他自己去研究，然后客户让新业务给大家做一个report.或者让他分析平台心得。 第四：在研究平台同时，可以给新人一些杂事去处理。但是需要是和外贸相关事情。， 比如ci pi 等制作。或者接待客户的时候，然他做一些助理的工作等等。都是可以锻炼到新人 第五，就人要学会自己研究回复客户的询盘的技巧，切记不要盲目的写一些开发信，很多的时候开发信是没有什么实际的效果，主要要是把握技巧和方式。学会怎么样写开发信。个人建议可以买些书看看， 多把自己的邮件注入一些营销的系统和知识。 attitude is the key. 最后一点 ，个人认为就是不管是新业务，还是老业务， 做事情的态度非常的重要。 如果是一个人态度不好的话，坚决不要。因为直接会影响到公司，甚至是你团队的工作氛围和凝聚力。 谢谢大家， 期待以后的分享。[收起]

都说找客户难，我觉得和客户谈判更加的难的，想要开发一个新的客户，优秀的外贸业务员在和客户沟通之前会做很多准备的，好的外贸业务员应该这样和采购商谈判 好的外贸业务员一般都对这个行业有兴趣、能自我激励，能克服懒惰，乐于提高自己的情商。 很多外贸业务员都会羡慕那些外贸谈判高手怎么有那么好的业绩，其实他们忘记从自己身上找问题，很多外贸业务员都存在着一些谈判手段单一，方案准备不足，应变能力不灵活，或者自己说话态度不诚恳等等问题，然后一番沟通下来让用户感觉不太好，所以你在业绩上也就没什么突破。 在和客户谈判时候，需要注意。 一、产品了解。跟一个客户产生了联系，那么他们肯定最关心的就是你的产品了，只有他们对产品感兴趣你才能促成订单，现在的外贸公司都有自己的个人网站，比如你可以先把自己的公司的网址发给你的用户去看。向用户告知用户网站的每个栏目的分布，有多种商品介绍，先让用户有个大致的了解。 二、价格。首先是和供应商建立公平的议价模式，这是基本原则，不以订单的有无来作为筹码，迫使工厂做出让步。其次是无论什么谈判，都不宜过早亮出底牌。最后，在了解产品和市场的情况下，适当讨价还价。 三、付款方式。首先是及时付款，建立双方信用的有用方法之一。其次是在谈判时告诉供应商，价格和付款方式不能鱼与熊掌兼得，须作出一定的取舍(但不要超出正常范围)。千万不要为一个订单因小失大，这样公司赚得不多的话肯定对你们老板来讲也不是好事情。 四、针对客户索赔的相互协商。首先是确认索赔的理由的充分性，搜集证据资料，再作出相应的判断。其次，对客户表达出必要的歉意和解释，若需赔偿，则争取减低额度。 五、防患于未然。签约质量合约书而做为保障,这一点不管是对你自己还是对买家都是有好处的，质量和约束的存在可以让用户增强对你的信任感，以后有利于订单增多的机会，也有利于保证自己公司的产品。 六、处理客户验厂要求。因为担心自己艰辛而拿下的客户被供应商横刀夺爱。因此，首先向工厂表达：和工厂是利益共同体。互信则共赢，互疑则利损。其次，是做好有效的信息(比如名片)规避，但最好在事前委婉简约的同供应商打声招呼。碰到人品不行的，则无可避免....[收起]

市面上有很多外贸软件，在网上搜一下就五花八门，要了解到外贸lofthd还真心不容易，我还是通过朋友知道外贸邦这个网站之后才继而了解到这个产品的，做了很多思想工作，纠结了大半年，到现在还没下手。据说最近出了第二代，不晓得和之前的有什么区别，还是不太明白这个产品的优势在哪里？感觉除了价格便宜好像也没有能特别吸引人的地方，我想其他产品为什么贵也是有一定的道理，还希望有使用过的朋友们能给个意见。[收起]

说话是一门艺术，而对于外贸业务员来说，说话更是一门技术，也许你的一句“无心”之语，就让你的订单不翼而飞了！ 煮熟的鸭子也是会飞的呀~上周我在网上寻找客户，发现一家目标客户，心想这个客户不错，于是我就赶紧根据上面的信息给客户发来开发信，联系上之后对方真的有意愿想要换一下供应商，根据客户的需求他想要先给他们那边寄一些样品过去，然后再根据样品的质量来谈谈接下来的事情，因为我们公司在这个行业里面来说也是比较久的了，质量等各方面都是比较好的，所以我很有信心成交这笔单子，但是接下来，他又和我说他还有另外一个样品，而且时间比较紧急，需要我尽快给到，我心想这下是要成交两笔订单呀，于是我查了一下公司的信息，结果客户需要的产品我们这边还没有到，最快也要三天吧，于是我想都没有想就和客户说这个产品可能要等几天，就因为这句话，客户立马就说那就算了，不需要了。顿时我觉得我怎么就那么二呢？如果我和客户换种说法的话，这笔订单就成了。 就这样一句话，这笔订单就黄了，现在回想起来我们在沟通的时候，我觉得我自己太随便了，没有仔细的去考虑自己接下来要说话，以及客户问的问题，只是单纯的沉浸在自己的兴奋当中，大家做外贸的都知道，一笔订单真心的不容易呀。可是就是因为我不严谨的工作态度和说话技巧导致了这样的结果。所以现在我深深感觉到 ，做销售和客户交谈的技巧非常重要 ，我以后一定要更加深入学习，要慎之又慎。 提醒各位外贸者，沟通需谨慎，不要因为一句话而让订单与你失之交臂。[收起]

请问买了外贸loft hd的邦友们，外贸loft hd里面的数据准确性高不高，最近没什么订单，有点着急，想找找出路啦～[收起]

上个月开发了一个印度的客户，因为是本人是新人，看到有客户就想把他拿到手，价格开的也比较低，但是客户总是说价格高，这个价格已经很低了，不能再低了，我现在应该怎么处理呢，又不想失去这个客户。[收起]

看到小组里都在讨论外贸loft hd，谁能告诉我这个东西具体有些什么功能吗？[收起]

印度老外今天请我找产品， 写了如下英文 请前辈帮忙一下： REDIUM VINYAL 48'' ROLL 600' 急待解决 谢谢[收起]

公司没有平台，只有自己一些免费的平台来找。可是许多网站免费会员看不到有效信息，公司名称，地址，电话，邮箱什么的都没有。。只是能看到要什么什么产品。这样子好困惑啊，每天浏览这些平台看到的就总是那几条信息。。。 还有就是说找客户，先来分析客户公司，然后发发信，每天都能发多少封呢？ 光找，再分析，再发邮件，这些都花时间啊，人家为什么一天可以发几百封邮件呢[收起]

本人工厂外贸跟单三年，最近打算半soho，但不想本公司的产品，想另外找一种产品来，一始很迷茫。求各位大虾们给点建议，谢谢！[收起]

* 产品设计出生，有感于“马无野草不肥，人无外钱不富”，兼受身边朋友、亲戚的影响，经过深思熟虑、反复比较，决定启本人的半soho之路！ * 对于外贸，本人几乎是文盲，除了英语还可以，其他就只知道“外贸就是将国内工厂生产的产品给国外的客户”。但是，我相信任何事情只要用心、肯下功夫，都是很有获的！ * 今日此贴，一方面是为了记录自己的路程，另一方面也是激励自己。加油！fighting！[收起]

爱尔兰客户回复说： you he not specified your reg number for the anti-dumping duty. 我是外贸新人，对反倾销了解不多，有专业人士指教一下吗[收起]

每当想起毕业，就忍不住感叹，时间过的可真快！一晃8年了。若外贸是一条路，我在这条路上也算走了点距离。当年满腔热血的嫩头青，如今也已结婚生子。日子虽称不上富贵，但暂也不用为衣食住行担忧。这一路走来，也稍稍积攒了点所谓的经验，就写在这里，算与大家分享也好，供大伙打发时间也行。如同行们有工作上的问题我能帮助解答，我也非常乐意。 个人背景介绍： 82年 男 本科学历（差点没拿到学位） 中部省份人 现定居广州 177CM 78 KG 已婚有一子 SOHO一族 目前有一些尚可的外贸入. 提醒：本帖较长，使用“只看该作者“功能无法查看全部。[收起]

5 batch analysis for the technical material from a???? glp lab. 6 acutes for the formulation from????a????glp lab. 如上两句，请问各位老师是什么意思啊??，本人英语太差??请多关照啊！[收起]