SOHO新手年终总结
年终了,作为一个新soho , 今天大概的总结了一下今年的情况,今年五一从公司辞职,没有自己公司,挂靠另一个soho朋友的公司,到现在八个月,总共下客户24个(其中一个是免费给客户打样,但商没好,也没有后续的订单),其中返过单的客户6个,订单合计32个,但销总额才13000美金(扣除运费手续费),对于销额还是感觉有点汗颜,70%的订单都是样品单,很多都是几十美金的订单,百分之八十的客户下过样品单没有返单,其中一个客户是产品连续两次出问题,所以没有下文,另外一个先是商货拖到9.29才发给我,然后货代给我发错方式(客户指定要走ems ,货代给我发的fedex),在得知发错方式后,在是等到国庆后再发还是继续用fedex发的问题上,我又出错误选择,结果客户花了一个月的时间才清关完,不用说这个客户也没有了,另外一个客户专门要我采购各种不同东西,已经是第二次合作了,本来只要这次不出问题,后面每个月都会有订单,但很不幸,客户不知道通过什么方式找了一个笔记本的商,价格很便宜,客户先把钱打给我,我再付给这个商,然后商把电脑发给我,和其他的货一起发,结果那个无良商(估计也是一soho)先生说还有细节没确认好,不发给我发货,后来说直接寄给客户了,但后来客户反映说到的不是笔记本,是十支笔,客户要我找商退款,但我知道商的电话,但他还老不接我电话,所以也无能为力,本来这客户已经打算下第三个单,然后还有另外一个柜的单子在询价,可因为这件事就这么黄了,在这个事情上,我自己也有疏忽,因为是第一次合作,也不是我自己找的商,所以我和客户的笔记本电脑商时,问可不可以(就1600多块钱),他说不客户,他说是渠道进货,要先打钱,不打钱的话就不了,我当时也有点疑心,但由于侥幸心理,觉得不会有什么问题,在没和客户确认的情况下,就把钱打给了商,结果后面出问题了。总结,几个有潜力的客户都因为这样那样的原因陆续流失,现在保持良好关系的返单客户有三个,但是返单慢,单子也不大。
总结下来,客观来说,对自己发客户的能力还是算满意的,每个月都能下两到三个新客户,但是由于事不够仔细,所以出了很多问题,导致不少下单客户流失,另外业绩不够理想的原因是没有一款核心的产品,的订单都是零零散散的产品,没有主打产品,另外人其实还不够努力,给有些客户报过价后,客户没有回复就不管了,没有继续跟进,其实自身有打电话沟通的能力,却没有用上。
上个月 ,单独租了房子(之前合租),少了很多干扰,工作效率有所提高,新的一年里,将不断在现有产品的基础上扩展产品线,希望能找到几款能带来稳定订单的产品,从而实现销额的稳定和增长,今年忙活了一年,存款还不足一万,比在公司业务存款还少,有点汗颜,但我是我喜欢soho的生活,虽然有压力,但是什么事情都可以自己主,而不要处处唯老板是瞻,自己的时间也更自由,有更多的私人空间,现在唯一缺的就是稳定的订单,有了稳定的订单,离我理想的生活也就不远了,本人没有太远大的目标,只求小康,不求大富大贵。
各位正在soho的朋友们,都说说你们都的怎么样,希望的好的前辈多多指教,和我一样的新手分享一下自己的情况,一起总结进步。[收起]
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