paypal如何保证供应商的利益?
事情是这样的,5月收到一笔样品费,500美金。通过paypal付款(即时到帐)。款到后,赶紧催促采购准备样品。经过几天的煎熬,样品备齐,发给了客户。就等着客户确认样品下单了!
可是几天之后客户发来邮件说样品质量不好要退货!
跟客户解释吧!问吧!就是说质量不好!当时以为客户只是说说,可是,前几天财务跟我说,我那笔500美金的样品费退回去了,收到paypal的理由是:客户说数量不够。数量不够???你不是说质量不好啊?仔细一查paypal记录,客户在收到样品的第二天就冻结了付给我们的paypal货款。
现在联系客户退回我们的样品吧,客户要求给到付账号和label。通过这样的途径收回我们的样品太高了!只好请求他找便宜的快递。可是现在优势都在客户那,他凭什么给我找便宜的快递给我退回来啊?
现在说什么都是眼泪了吗?
paypal保护了买方的利益,那谁又来保护我们卖方的利益呢?[收起]
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