困局1.公司在广州。之前有个客户发了几张图片,问我们报价,因为那个东西很特殊,量也大,就问对方能否样品,怕后面报错价,客户说他会到深圳,到时给我们拿来样品。后续他真到了深圳,我们也积极沟通,让他来广州,结果在说好的日期前一天晚上告诉我来不来了,要赶去美国的飞机,半个月之后再来。可是后面时间到了,他却说在他来广州之前,要我们先确定那个东西能,应该是自己没找到厂家,就根据他的图片来参考;和老板协调,老板认定不见样品没有报价,客户又坚持不来,让他把样品寄过来也不愿意,却一直告诉我这是个大单,让我不要放弃。我自己试图找那样的厂家,结果是都不了,东西太特殊了,不知道怎么破。
2.另一个客户,要的东西不复杂,价格也合适,讨论到样品的时候,偏偏没有那个特殊的样品,类似的又不合适,告知他要打样,样品费会在打样后退还,结果他不同意,说我们不仅他样品费连运费也比美国的一家公司贵,告一段落之后,他又到我,说美国的生产时间太长,如果我们的生产时间短,价格比美国贵也可以,其实美国的价格比我们最始的价格还贵。然后又到样品了,又始上一环节的槛,客户不高兴了,这让我怎么?[收起]