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2014-05-14 12:25:49
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新人培训公司内部教材--答谢外贸邦网友

非常感谢大家的关注,和对我的关心,“师父领进门,修行在个人”,我把公司内部培训新人的教材公布给大家,希望大家可以有所获。 在自己的工作岗位上更加快乐的工作。 有不对的地方,请大家多多理解。 序 言 passion (激情) persistence (坚持) problem(问题) 感言 岗位业务培训五原则 第一:工作距离原则 销售 客户面对面交流三剑客 考核客户交流的语言和产品知识 贸易类的流程:邮件的书写格式;内容5w/4h/4if;客户需求;挖掘途径; 跟单 跟单的定义;岗位;内容;检查程序 第二: 产品熟悉度原则 产品产品的基本知识点: 第三: 个人喜欢度原则 ①性格考核:是否喜欢和人打交道? ②兴趣考核:是否喜欢使用外语交流? ③是否喜欢产品这个产品?产品考核 第四: 个人对工作态度原则 ①8小时以内我为谁工作? ②8小时以外我为谁工作?[收起]
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2013-12-22 12:34:20
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这样的情况应该退客户模费吗?

几年前我在一家工厂的事了,液晶显示屏,一个德国客户,来工厂参观过,后来就发来一个项目,说这个产品ic比较难采购,问我们能不,我把相关资料给工程师后,工程师说能,就了客户3000美金模,最后发现用了替代的ic,字体是倒的,无论如何也不能按客户要求好,还耽误了客户的生产进程。客户了解情况后,要求退还模费。我们经理最后坚持没退。这几年我都觉得对那个客户挺内疚的,尽管我已经离职了很久了。我还是觉得该退模费。[收起]
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2013-11-18 16:27:11
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客人要样品?

发了公司报价单给客人,客人说对我们产品感兴趣,叫我们寄实样评估,客人是ceo,他给了我们快递帐号和他的一些信息,我看过客人的网站,与我们的产品仅一点点关联或者说基本挂不上勾。我在纠结当中,他也没说下多少数量,也没说他自销还是他要销往他的客人,还是仅仅为自已留样?样品费200多元吧,到时样品给他了不下单怎么?我该怎么向客人说明或怎么问客人一些东西。求高手赐教。谢谢[收起]
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2013-10-14 20:48:31
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新手上班第五天,到了南美的询盘

放假前一个惊喜,跟下去如果有不懂的话,请各位前辈赐教[收起]
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2013-05-09 11:36:16
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给客户报价后跟进的英文邮件(转)

给客户报价后跟进的英文邮件如何写,在平时商务往来中,本人发现很多客户在对公司某个产品价格询盘后,我及时给予报价,但是报价后就一直没有客户的反应,没有见有订单。像这种情况下,作为一个销人员,应该如何呢?应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢?应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢? 针对这些问题,本人提出以下三个解决方法,如果哪位网友有更好地法,不妨拿出来让大家一起参考。 回复a:直接去函敦促 dear hugo chu, wish everything well with you and your esteemed company ! we are in receipt of your letter dated aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . we hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . wish we will promote business as well as friendship! best wishes ! kevin 回复b: 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如he you received my p/i, is there any question or problem with you? 再问何时l/c 或汇订金过来.....如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况一些措施看能否挽回这一张订单。 dear sir, good morning! hope you he got a wonderful weekend! for several days no news from you, my friend. now i am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry. he you got (or checked) the prices or not? ( you can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). any comments by return will be much appreciated. it will be our big pleasure if we he opportunities to be on severice of you in near future. looking forward to your prompt response, thanks and best regards, yours faithfully kevin 回复c:如果仍然没有回音的话,可以在一、两个月后再写一封信。 dear sir, now i am writing for keeping in touch with you for further business. if any new inquiry, welcome here and i will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request. by the way, how about your order (or business) with item ***? if still pending i would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. thanks and best regards, kevin[收起]
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已经是最后了
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2023-07-24 12:20:26
让客户帮忙介绍客户,客户欣然答应了还帮我抽取佣金并想打到我的私人账户,但我没有账户。那其实你这个小金额的话是可以个人账户收款的,一年有5W美金的额度可以收取的。所以你这个的话还是可以直接提供个人账户的,但是需要注意的就是你的银行卡要是双币卡,单币卡不能收美金,如果是双币卡的话就可以入账户。但是需要区分一下款项的来源,如果是个人对个人的话,那么就可以直接落账。如果是公司对个人的话就需要提供相关材料,需要银行方面确认后才能入账。[收起]
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2021-08-23 15:33:09
那其实你这个俄罗斯专线是否需要客户处理清关问题的关键就在于你这个俄罗斯专线是否包含了清关,如果包含了就不需要客户处理清关问题了呀,如果没有包含的话就需要客户处理清关的呀。另外我们要知道即使是这个俄罗斯专线包含了清关的话,那么其实也是属于灰色清关,什么叫灰色清关呢?其实就是一个少报瞒报的行为,一般不会是正规渠道的,如果是正规渠道的话还是需要客户那边配合清关的。所以你可以跟货代那边核实好到底是不是需要客户清关。[收起]
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2020-09-30 15:56:10
你这个是部分侵权的话,美国在侵权这一块是查的非常严格的,一般的话你这个侵权的货物是需要扣留下来并且罚款的,其他的货物是可以正常放行的。这个美国海关应该和国内的海关操作一样的。其实,你还可以找客户找找当地的报关行,想想办法来处理一下这批货物,如果有渠道的话,可能会搞出来的,如果搞不出来,就是罚款,销毁这样的操作的。你在合格事情只能先弄清楚,然后看看你说的侵权货物有没有授权书,最好就是找当地的报关行帮忙处理了。[收起]
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2020-09-03 18:04:16
一个订单从头到尾是需要很多流程,前期先要去了解市场,然后对客户也要了解清楚,报价谈判过程也是非常漫长的一场博弈,确定好订单后,就需要进行安排生产等后面服务环节,也就是我们说的跟单,生产完成后就要准备发货,这时候就要联系物流货代、报关等,最后收款也要时刻关注着,反正一系列下来是有很多工作的,但对于比较大的公司,这些不会是一个人来做的。[收起]
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2014-04-07 08:00:02
这个让客户问他的货代了,咱们这边不清楚的、[收起]
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2014-03-14 02:56:40
挖人家客户很难的,我没这个技巧。[收起]
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2014-03-11 21:25:27
前辈,学习了[收起]
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2014-03-03 07:43:28
有那个本领才可以翘成功,就像那谁说的,给他个支点,他可以翘起地球。
1.业务员的能力
2.产品的竞争优势。
3.可以PK过别人的付款方式。等
理论上,是没有翘不到的客户,而实际上,翘到的多吗?容易被翘到的,一样容易被撬走。[收起]
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2014-02-15 14:12:56
Transform翻译团基于外语学院,其创人曾任职于“广交会”,担任编辑部馆刊出版的主笔翻译,负责翻译与审校等工作!其业务侧重于医学、学术、金融、教育、旅游、文学、机械、新闻、商务等专业技术翻译领域,同时涵盖法律、财经、文化、移民等多领域翻译服务。欢迎来询,共创美好。人:陈小姐QQ:823444017请戳zllpmyy.zkp36757232_lrk/rk_okg[收起]
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2014-01-05 02:04:42
我有客户就是手电筒的,可以加我QQ,1767323977 ,她是自己外贸soho[收起]
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2014-01-02 08:29:26
电池和手电筒应该分报,证书是根据不同的进口国家要求不一样。可以具体指明出口到哪些国家。[收起]
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2013-12-27 15:52:42
是不是你们老板有点一朝被蛇咬的敢脚?[收起]
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2013-12-06 14:59:43
大神的帖子?还有带教这种的?可否来个链接?为啥我就找不到呢[收起]
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2013-10-13 09:56:56
是啊最近都是比较淡的啊。。。不知道怎么搞的,真是的。。。。。[收起]
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2013-10-10 15:56:54
看重点 FOB,你客人还JJYY ,再说了,你客人FOB 目的港关你啥事情!你在这里纠结什么,还要告人家货代
真是笑死我了!!!!
是巴西客人和货代间的问题。。。[收起]
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2013-09-20 04:51:12
据说是DHL要个64欧的什么提关费,但是如果寄UPS或EMS的话就没有这个提关费。是这样的吗??[收起]
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2013-09-18 14:21:48
晕,太雷人了,国外的海关也太黑了吧[收起]
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2013-09-18 11:34:31
领导力在顺境的时候,每个人都能出来,只有在逆境的时候才是真正的领导力[收起]
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2013-08-23 17:20:23
这个没影响的,可以在下一单中把账平的,我们经常出现有几万刀的账没有平的,在以后的单子中加上去就行了。目前最多的一票是加了14000刀![收起]
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2013-08-20 01:41:43
根基你们的产品,发的市场,找一个适合你们的平台,千万别跟风哦[收起]
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2013-08-18 11:53:00
三楼是高手啊。 :lol[收起]
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2013-08-17 14:38:38
谢谢你的回复!我会总结一下的。[收起]
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2013-05-25 17:20:42
湖南的外贸公司倒是认识一家, 建议你同行去问问比较有效率。  好像你们从宁波港出的比较多[收起]
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2013-05-20 06:00:27
也可以尝试一下其他的平台哦,大平台固然名气比较大,但是竞争也是比较激烈的。[收起]
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2013-05-17 18:40:55
其实平台不一定非环球阿里的,B2B模式已经走了10多年,已经走下坡路了。】
楼主考虑下搜索引擎优化,精准一对一询盘反馈一定比B2B好[收起]
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2013-05-17 06:36:00
写的不错,以后多来发点给大家分享![收起]
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2013-05-15 18:40:00
云游戏机那款产品我们是只在国内,目前适合外贸的这两款产品,airplay Dongle无线高清传输器和智能手表适合外贸,体积小,产品新颖,功能实用,市场大(市场苹果ios设备和android设备有多大销量,我们这两款产品就有多大的市场)期待与您的合作[收起]
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2013-05-13 03:22:32
学习无止境............[收起]
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2013-05-12 23:47:31
印尼要求单单抬头一致,提单抬头要和FE抬头保持一致的。[收起]
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