如何让国外客户依赖你,你在游玩他追着付款
现在外贸出口不景气,近几年全靠前几年积累的代理,经销商维持着,时间真是个好东西,慢慢见证人心,感恩一路陪伴!
我的德国经销商客户,刚开始合作的时候也是不信任,他们采购非常严谨,蕞开始合作的时候连插座款式都必须附在合同上,后来陆续合作五六年了,感觉合同也不重要了.当你在游玩的时候客户追着你付款,先把付款水单给你再补合同.
其实无非就两点让大客户离不开你.
1)每次合作必须严肃对待,要比客户还要严谨. 记得初次合作不到1W美金的合同来回修改十几遍,有时候睡觉脑海里都有合同条款,字幕式的闪现.后来的几年,订单越来越多,金额越来越大,客户也没那么费心了,因为了解你的办事风格,放心!订单交给你他去度假,很多时候快发货了都联系不上客户,不知道在哪个岛享受假期呢.因为国外客户才不愿意拿度假的时间再去寻找新的供应商.
2)国外客户帮你卖产品一定不要让客户赔钱,牵扯到售后赔付问题不要斤斤计较,干脆利落自己承担,因为下个订单就找回来了.这样客户只需要大胆的卖你的产品,大胆的赚钱,其它的我们来兜底.慢慢对你产生依赖,根本离不开你.
都说茫茫世界客户千千万,开发一个新客户并建立合作关系多么费劲,还不如回头看看老客户,好好维护. 只有老客户不断支持才能不断开发新客户,形成良性循环.[收起]
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